• 派遣社員

株式会社アベイル(兵庫県西宮市/KY)

仕事内容

仕事内容 ✊未経験から安心スタート！物流サポート事務◎ マニュアル完備で、落ち着いて対応できます！ ✨シフトについて✨ ⏰9:00～21:30の間で ▶ 週3日～／1日4時間～OK！ 学校・家事・Wワークなど、 ライフスタイルに合わせて無理なく働けます♪ ー ＜お仕事内容＞ 配送に関するお問い合わせ受付をお任せします。 【具体的には…】 ◆再配達依頼の受付 ◆配送状況・到着予定日の確認 ◆メール・チャット内容の確認 → 電話で回答 ◆対応内容のデータ入力 すべて決まった手順・マニュアルに沿って対応。 難しい内容はSVが引き取るのでご安心ください◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐未経験でも安心の理由 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏩紙＆デジタルのマニュアル完備 ⏩基本はスクリプト通りに読むだけ ⏩FAQですぐに確認できる環境 ⏩慣れてきたら自分の話し方にアレンジOK♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐研修・フォロー体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 事前に知識研修・マナー研修を実施。 管理者・SVとのロープレもあり、 不安を解消してからデビューできます！ 分からないことは手を挙げればすぐフォロー◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐トラブル時も安心◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 判断に迷う問い合わせやクレーム対応は、 管理者・SVがすぐに引き継ぎます！ ー ✨未経験・ブランクの方も大歓迎✨ ✅コールセンター未経験 ✅接客経験のみ ✅子育て後の社会復帰 ✅デスクワークに挑戦したい方 など、さまざまな方が活躍中！ 1週間ほどで慣れる方がほとんどです♪ ✨一緒に働く仲間について✨ ✅学校帰りの学生さん ✅Wワークのフリーターさん ✅家事や育児と両立する主婦さん など、幅広い世代が活躍中！ ✨スタッフインタビュー（20代大学生）✨ 最初は難しそうと思いましたが、 研修とマニュアルがしっかりしていてすぐに慣れました！ 分からないことはSVさんがすぐフォローしてくれるので安心です。 シフトの融通もきくので、 授業やテストと両立しやすく、 長く続けたいと思える職場です！ ー 少しでも気になった方は、まずはお気軽にご応募ください♪