• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【ITアウトソーシング企業でのテクニカルサポート】電子カルテ・医事システムに関する販社向けテクニカルサポート業務をお願いします！ パッケージ導入支援、問い合わせ対応、システム障害対応、技術サポート、コールバック対応、電子カルテ/医事システムサポート、販社対応、その他部内サポートをお願い致します。 【おすすめポイント】 【企業の紹介】ITサポートやコンタクトセンターサービスを通じて、企業の業務効率化と医療・社会インフラを支える企業です。【部署の紹介】電子カルテ・医事システムのサポートセンターの役割を担っています。 【オフィス環境】 屋内禁煙 綺麗なオフィスです！ 【シフト制】・シフト例：9:00~18:00、10:00~19:00、9:00~19:00、10:30~19:30 ・偶数年5~7月は法令改定対応により20:00まで延長、休日出勤の可能性あり【その他の情報】初回契約１~２ヶ月、その後３ヶ月更新の長期のお仕事になります。就業開始日の前倒しの相談も可能です。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。