• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼20代・30代・40代のスタッフが在籍中！／ ＊週3日～OK！推し活や趣味と両立！ ＊髪色・ネイル自由！自分らしく働く！ ＊月収24万円以上も可能！高収入！ ＊最新AIで入力作業なし！履歴書不要！ 【仕事内容】 大手賃貸住宅にお住まいのお客様からの、お部屋の設備に関するお問い合わせ対応(チャット・電話)をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇「蛇口からの水漏れ」「エアコンの不調」などの状況ヒアリング 〇マニュアルに沿った簡単なご案内と解決策の提示 〇必要に応じた修理業者の手配やデータ入力業務 〇音声認識AIやチャットボットを活用した対応履歴の処理 ＜お仕事の進め方＞ ▼お電話や【チャット】で状況をヒアリング ▼用意された「質問回答集(マニュアル)」に沿って解決策をご案内 ▼必要に応じて、専門の修理業者を手配・データ入力 ※1時間に4件程度と、ゆとりのあるペースです！ ＜未経験でも安心の理由＞ 電話だけでなく「チャット対応」もあるため、ずっと電話対応ばかりではありません。また、対応に迷った時はサッと手を挙げるだけ！すぐに優しいリーダーが駆けつけ、バトンタッチもしてくれる「一人で抱え込ませない」環境です。 ～～ここがポイント～～ 【いいとこ取りの自由シフト】 毎月14日に翌月シフトを提出し、月4回まで希望休の提出が可能。推し活のための土日休みや平日のカフェ巡りなど、プライベート最優先で予定が組めます。 【わたしらしさを妥協しない】 髪色、ネイル、ピアス、ヒゲ、服装すべて自由。対面接客がないからこそ、好きなスタイルを諦める必要はありません。スニーカーでの出勤ももちろん可能です。 【AIがあなたの頼れる相棒】 独自の音声認識AIが会話をリアルタイムでテキスト化。面倒な入力作業から解放されます。簡単な案内はチャットボットに任せ、人ならではのサポートに集中できます。 【履歴書なしでスマホ面接】 面倒な履歴書の準備や来社は一切不要です。スマホやPCから自宅でWEB面接を受けられます。「まずは話を聞いてみたい」という気軽なエントリーも大歓迎です。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1294147｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【入社日】5/18(月) 8:50〜18:00 【研修】計15日間 (座学5日間、OJT10日間) 座学…5/18～5/22 OJT…5/25～6/4 デビュー判定…6/5 (合格後、6/7よりデビュー！ ※6/6は全員お休み) 研修中のみ「8:50〜18:00(土日祝休み)」勤務