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株式会社アイ・エフ・クリエイト

仕事内容

仕事内容 AIやチャットが増える時代。 だからこそ今、“人が人を安心させる力”の価値が上がっています。 当社のコールセンターは、既存のお客様に対し、ファイナンシャルプランニングサービスをご案内することで、お客様の資産と人生を守るお手伝いをしています。 ただ電話をかけるだけではありません。 相手の不安を言語化し、「相談してよかった」と思っていただく仕事です。 仕事内容 １）お客様へのご案内業務（発信） ２）同チームに所属するアルバイトさんのフォローや教育 ゆくゆく（ご本人の希望がある場合）は、 ３）3～10名のチーム運営 ４）クライアント対応、収益施策の企画、提案 当社が運営しているコールセンターは、”既存のお客様に対し、ファイナンシャルプランニングサービスのご案内をし、そのサービスを利用していただくことで、お客様の資産を1円でも高く、1日でも長くお守りする”ことをミッションとしております。 メールやチャット、自動化されたコミュニケーションではなく、AIには代替できない”人が人を動かす会話”を大切にしているため、今後に役立つであろう市場価値の高いビジネススキルも働きながら身につけることができます。 【電話の業務をできることがなぜ勝ちにつながるか】 ・人の心を動かすコミュニケーション能力が高まる ・相手の不安を言語化する能力が高まる ・相手が気付いていない課題を引き出すことができる 世の中が便利になればなるほど、働く人の介在価値は低くなる可能性がありますが、そんな中でも「相手を安心させてあげられる」「相手のほしいものを一緒に見つけてあげられる」力は今後より一層ビジネスの場では必要とされるはずです。 当社では、それに加え、メンバーの育成や管理にも携われます。 お客様やメンバーの役に立ちながら、今後のキャリアを築いていっていただけたらと思っております。