• 派遣社員

株式会社アベイル(大阪市都島区/SF)

仕事内容

仕事内容 ⭐推しポイント⭐ ✅ 受電メインだから未経験でも始めやすい ✅ 充実した研修＆サポート体制あり ✅ 週4～5日のレギュラー勤務で安定収入 ✅ 複数のシフトパターンから勤務可能 ‐‐‐ ✨お仕事内容✨ 銀行ATMをご利用されるお客様からの お問い合わせ対応をお願いします！ ＜具体的には＞ ・ATMに設置されているオートホンからの受電対応 ・ATMの操作方法に関するご案内 ・キャッシュカードや通帳、印鑑の紛失・盗難受付 ・対応内容の記録、データ入力 ・所定帳票の作成 ・専用端末への入力作業 など お客様のお困りごとを伺い、 マニュアルに沿ってご案内を行うお仕事です。 受信対応が中心のため、 電話をかけ続ける業務ではありません。 研修やサポート体制も整っているので、 金融業界未経験の方やコールセンター未経験の方も 安心してスタートできます◎ ✨入社後について✨ 入社後は研修とOJTを通して、 業務に必要な知識や対応方法を学んでいただきます。 まずはATMに関するお問い合わせ受付や基本的な対応からスタートし、 習熟度に合わせて担当業務を少しずつ広げていく予定です。 マニュアルやサポート体制が整っているため、 金融業界未経験の方やコールセンター未経験の方も安心して始められます◎ また、定期的にフォローや習熟度確認を行いながら、 独り立ちまでしっかりサポートします。 ✨こんな方にピッタリ✨ ◎ 人と話すことが好きな方 ◎ お客様に寄り添った対応ができる方 ◎ 接客・販売・コールセンター経験を活かしたい方 ◎ PC入力や事務作業に抵抗のない方 ◎ ルールを守ってコツコツ仕事に取り組める方 ◎ 安定した環境で長く働きたい方 ✨20代フリータースタッフに聞きました！✨ 前職は接客業でしたが、 もっと安定して働ける仕事を探していて応募しました。 コールセンターの仕事は初めてでしたが、 研修やマニュアルがしっかりしていて、 分からないことはすぐ近くの管理者さんに相談できるので 安心してスタートできました。 この仕事の魅力は、 フルタイムで安定して働けること。 週4～5日のレギュラー勤務なので収入の見通しが立てやすく、 生活リズムも整いました。 シフトは複数パターンあるため、 「朝型だから早番中心」 「通勤ラッシュを避けたいから遅めシフト」など、 自分に合った働き方ができるのも助かっています。 また、電話対応だけでなく入力業務もあるので、 オフィスワークのスキルが身についている実感があります◎ 未経験から長く働ける職場を探している方にはおすすめです！