• 派遣社員

株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

仕事内容

仕事内容 ＼未経験から始める人気のオフィスワーク♪／ 研修充実◎9割以上が未経験スタート！ 安心して始められる受電メインのお仕事です♪ 「事務やコールセンターに挑戦したい」 「長く安定して働きたい」 そんな方にぴったりのお仕事です！ 【おすすめPOINT】 ・未経験歓迎＆研修充実 ・日勤のみ＋平日休みあり ・日祝固定休み ・残業少なめ（月平均5h程度） ・20代～50代活躍中 ・カフェテリアなど設備充実 ・オフィスカジュアルOK ・ネイル、ピアスOK ・髪型、髪色自由 ・正社員登用制度あり 【お仕事内容】 賃貸物件の家財保険に関する、 契約者様からの「解約受付」を行うコールセンター業務です。 受付内容の入力や書類チェックなど、 事務作業もあわせてお任せします♪ ★受電メインのお仕事です ★解約を引き留める案内はありません！ ＜具体的には…＞ ・契約者様からの解約受付 ・受付内容のシステム入力 ・履歴登録 ・書類チェック ・WEB受付内容のデータ入力 など 経験を積んでいただくと、 WEBで受付した内容をクライアントシステムへ入力する業務もお任せします◎ 【1日の流れ（例）】 ▼朝礼 共有事項を確認して業務スタート♪ ▼午前 受電対応＋履歴入力 ▼休憩 しっかりリフレッシュ◎ ▼午後 受電対応＋履歴入力 ▼夕方 件数集計などを行い退社♪ 【お問い合わせ対応について】 ◆平均通話時間 1件あたり約4～6分程度 ◆平均受電件数 通常期：1日65件程度 繁忙期：1日75件程度 1時間あたり8～9件程度の対応なので、 テンポよくお仕事を進めたい方にもおすすめです◎ 【研修・サポート体制】 入社後は1～2ヶ月程度の研修をご用意！ ・クライアントについて ・受電対応の流れ ・システム操作 ・モニタリング付き受電 など 基礎からしっかり学べるため、 未経験の方でも安心してスタートできます♪ 先輩スタッフのフォロー体制も整っており、 困ったこともすぐに相談できる環境です◎