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株式会社NTTネクシア/0280kwa2607062

仕事内容

仕事内容 ┏◆━……─＜未経験歓迎＞─……━◆┓ 丁寧な研修・フォロー体制を用意 マナー・専門知識が身につく！ 大手都市銀行コールセンターで お問い合わせ対応スタッフのお仕事 今回は【７月6日（月）】入社の募集です！ ┗◆━……─────────……━◆┛ ¸¸✧･•. 求人のPOINT +:｡:✧ ✨未経験・ブランクがある方も歓迎！ …丁寧な研修サポートで安心スタート ✨土日祝休みのメリハリ勤務 …週4日勤務や時短勤務も相談可能◎ ✨駅チカで複数路線からアクセス可能！ …本町駅・北浜駅・堺筋本町駅～徒歩圏内 ✨高時給1581円～でしっかり稼げる！ …サポート手当・特別手当で更に高収入♪ ★～・・～・・～・・～・・～・・～★ ┌───────＊* │ お仕事内容 │ └───────┘ 大手都市銀行のインフォメーションセンター にて、お問い合わせ対応をお任せします。 ◆具体的には… ￣￣￣￣￣￣￣ ＊お客様からのお問い合わせへの回答 ＊専用端末への入力作業 など ＜お問い合わせ例＞ ・近くのATMや支店の場所を知りたい ・住所変更の手続きをしたい ・口座の登録内容を確認したい ・手数料はどのくらいかかる？ など 受信業務がほとんどですが、 本人確認や、お問い合わせ時に 回答できなかったものについて、 折り返しお電話をかける場合もあります。 ◎1日の受電件数：約65～75件／1人 ※ベテランCSRの場合 入社後の研修・OJTを通して、 徐々に受電範囲や受電数を 増やしていただきます。 服装：オフィスカジュアル 男性の場合は襟のついたシャツ （※ポロシャツ可）を着用。 ★～・・～・・～・・～・・～・・～★ ◇丁寧な研修制度 ───────── 約1ヶ月の丁寧な研修を用意◎ まずは座学研修で電話対応のマナーや 専用端末の使い方など基礎的なことから しっかりと学んでいただけます！ ロールプレイングやOJTを通して 着実に知識やマナーを身につけられます◎ 手厚いフォロー体制を整えているので 未経験の方やブランク明けの方も 自信を持ってお仕事スタートできますよ！ ◇私生活の時間も大切に ─────────── 土日祝休みでプライベートの予定も 立てやすいと好評です◎ オンオフのメリハリをつけて働けます◎ 有給休暇の取得もしやすく ご家庭や私生活も大切にしながら 無理なく続けられる環境が整っています！ ★～・・～・・～・・～・・～・・～★