• 派遣社員

株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事内容

仕事内容 【お仕事について】 海外（スペインのアパレルメーカーが 世界に展開する）ファストファッション ブランドのカスタマーセンター 世界的に有名な外資系 ファストファッションブランドの カスタマーサポートスタッフ募集 お客様からのお問い合わせに お電話にて対応いただきます。 【対応内容例】 ◎対応業務： 電話・チャット・SNS・メールでの お問い合わせ対応 ◎よくある質問： ・商品の素材やサイズについて教えてほしい ・サイズ交換をしてほしい ・配送状況について教えてほしい お問い合わせは比較的 シンプルな内容となります。 ◎対応比率： 電話：50％ チャット：20％ SNS：15% メール：15% 【1日の対応件数】 - 1日の対応件数 : 20件程度 - 対応時間の目標：5～8分以内 （基本的に話ながらPC入力が必要） ■この求人のポイント ◇日払いOK！お財布ピンチも即解決 ◇派遣スタッフ多数活躍中で安心環境 ◇有給取得推奨！リフレッシュ時間確保 ◇シフト希望相談可！無理なく続けられる ◇オープニングスタート！ 【サポート体制について】 先輩たちも80%以上が未経験スタート！ お仕事の進め方は 丁寧にお教えするのでご安心ください。 わからないことも周りにすぐ質問できる環境です。 サポートをすることが好きな方大歓迎！ コールセンター、テレアポ、一般事務、 営業事務、経理事務、庶務、データ入力、 営業などのご経験者（年数問わず）も活躍中◎ 【定着率の高さの秘訣】 担当アドバイザーに対する満足度を 登録スタッフさんにアンケート。 そこから日々環境が改善されるので、 定着率は90%以上！ 友達に紹介したいという声も多数！ シフトカット、サービス残業、 休日出勤は一切なし！ ワークライフバランスを 大切にしながら安定して収入を得られます！ 【志望動機は何でもOK】 ・なんとなく家から近かったから ・キレイなオフィスで働きたい ・時給が高かったから ・待遇や福利厚生がしっかりしているから なんとなく興味をもっていただければ ぜひご応募ください！ 希望の働き方を実現できるように 精一杯サポートいたします！ 【安心のPOINT】 ・大手上場企業 ウィルグループ連結子会社48社 ・ご登録・ご就業スタッフ様限定の 暮らしに役立つ福利厚生サービスが充実 ・お仕事スタート時期も相談OK 在籍中の方・転職をご検討の方も まずは条件面など比較検討していただいてOK