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ゴザンホテル&サービスアパートメント東山三条

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 お客様一人ひとりに寄り添う接客で、 京都の旅を特別な思い出にしませんか？ あなたには、フロント業務を中心に、 ホテルの“顔”としての活躍を期待！ 仕事に「ここまで」という境界線はありません。 お客様との対話からニーズを汲み取り、新たなサービスや企画に繋げることができます。 指示待ちではなく、自ら仕事を生み出す面白さを実感できる環境です！ 【主な業務内容】 ・チェックイン・アウト対応 ・予約管理、電話・メール対応 ・コンシェルジュ業務（観光案内など） さらに当ホテルでは、スタッフ全員で より良いホテルを創り上げています。 マニュアル通りではない、あなたの 「おもてなし」が活きる環境です。 【挑戦できることの一例】 ・客室アメニティの選定・改善提案 ・「京都ならでは」の体験プラン企画 ・季節イベントのアイデア出しと実行 ・その他、ホテル運営に関する様々な業務 「こうしたらお客様が喜ぶかも？」 あなたのアイデアや気づきが、 ホテルのサービスを豊かにします。 決まった仕事だけでなく、幅広く挑戦し 成長したいあなたを歓迎します！ 【アピールポイント】 ・英語が活きる！リアルな国際交流・ 海外からのお客様も多く訪れます。 観光案内や交通のサポートなど、 あなたの得意な英語でお客様の 京都滞在をより豊かにしませんか。 日常会話レベルの英語力が京都の魅力を伝える武器になリます！ ・型にはまらない、創造的な仕事・ 小規模ホテルだからこそ、運営の全てに 関われます。アメニティの選定や 新しい宿泊プランの企画など、 あなたのアイデアを形にできます！ ルーティンワークでは物足りないあなたへ。 ・未経験でも安心！成長できる環境・ 先輩が丁寧にサポートするので安心。 「旅」や「文化」への興味を仕事に！ 少数精鋭チームで、共に成長できます。 「教えてもらう」のではなく「学びとる」。そんな主体性が求められる環境です。 支配人のすぐ側で働き、ホテル運営のノウハウを吸収し、将来のリーダーを目指せます！ ・京都愛を仕事に活かせる・ あなたの好きな京都のスポットやお店を お客様に紹介するのも大切な仕事。 「ありがとう」が直接聞ける環境です。 ・お洒落な和モダンホテル・ 「ゴザンホテル＆サービスアパートメント東山三条」では、 洗練されたシックなデザインで京都の長い歴史を再現し、 客室には伝統的な日本の木造家屋を取り入れるなど 落ち着きのある快適な空間を提供しています。 ビジネスでも観光など幅広いお客様にご利用いただいております。 ガイドブックにない京都の奥深さを伝え“忘れられない旅”を演出してください！