• アルバイト・パート

株式会社メルすみごこち事務所

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 ───────❥ • ● • ❥─────── ⏩時給1,600円～1,800円 ⏩平日週4日～、1日5時間～￤週5日歓迎 ⏩業務改善はじめ仕組みづくりにも挑戦⭐ ⏩長期勤務をご希望の方、大歓迎！ ⏩家庭と両立するスタッフも活躍中✿ ───────❥ • ● • ❥─────── マンション管理組合の運営を専門的に 支援する会社です。「プロ理事長」など、 管理組合の立場に立ったサービスを 展開しています。 現在、管理物件・問い合わせ・会計・総会等 の業務が増加しています。そこで、 各担当者が提案業務に集中できるよう、 日常実務と案件進行を支える体制を 強化するため、バックオフィス事務の 増員募集を行います。 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐業務改善・仕組みづくりに関われる ╰━━━━━ｖ━━━━━━━━━━╯ 業務改善やAI・クラウドツールの活用を 進めています！ 決められた作業をこなすだけでなく、 仕事の進め方そのものを考え、 改善していく機会があります◎ ╭━━━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐平日中心に週4日～＆1日5時間～ ╰━━━━━ｖ━━━━━━━━━╯ プライベートの予定と両立しながら 働ける、柔軟なシフト体制も魅力のひとつ◎ 家庭と両立しながら働くスタッフも 活躍しやすい環境づくりを目指しています。 ╭━━━━━━━━━━━╮ ⭐未経験でも安心です✿ ╰━━━━━ｖ━━━━━╯ 入社後は、マンション管理の基礎や問い合わせ対応、 社内ルール、各システムの操作などを、 実際の業務を通じて一つずつ丁寧にお教えします。 分からないことはその都度確認できる環境ですので、 マンション管理の経験がない方でも、 実務を重ねながら仕事を覚えていけます。 ╭━━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐少人数チームでの働きやすさ◎ ╰━━━━━ｖ━━━━━━━━╯ Google Workspaceや チャットツールを活用し、 チームで情報を共有しながら 仕事を進めています。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◤具体的な仕事内容◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆電話・メール・LINE等での 問い合わせ一次対応 ◆案件の受付、担当者への振り分け ◆業者への連絡、見積依頼、日程調整 ◆期限・進捗管理 ◆各種申請書・請求書等の作成、確認 ◆管理組合会計の補助 (月次報告、支払、請求、滞納状況等の確認) ◆資料のGoogle Drive保存 ◆総会準備等の事務サポート ◆判断が必要な案件は、 要点を整理して担当者へ引き継ぎ ◆必要に応じて管理マンションへの外出、 現地確認(場合により発生) ⏰【1日の流れ(例)】 ▼10:00 出勤、メール/チャット/期限タスク確認 ▼10:30 電話・問い合わせ一次対応 ▼11:30 業者への確認・催促、進捗更新 ▼13:00 会計資料・申請書等の確認 ▼14:30 書類作成、データ整理 ▼15:30 未完了案件の確認、担当者へ報告 ▼16:00 退勤(勤務時間により調整)