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i-PRO株式会社

26027【カスタマーコンタクト/東京】IT,ネットワークの知識を活かした顧客支援 プロダクトデザイナー/UIデザイナー(機械/電気/電子製品専門職)

当社取扱い製品に関する技術的なお問い合わせ対応を通じて、お客様の課題解決を支援し、高い顧客満足の実現に貢献していただきます。お客様との接点から得られるご意見やご要望（VOC）を分析し、製品改善や

  • 月給280,000円～510,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務時間

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：45分 残業：有 備考：

休日休暇

休日 休日：127日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始、夏季、慶弔、休暇 等） 有給休暇：有（10～25日）
勤務地

勤務地

i-PRO株式会社

東京都港区港南二丁目15番1号品川インターシティA棟14階

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予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京オフィス 所在地：東京都 港区 港南二丁目15番1号 品川インターシティA棟14階 最寄駅：JR 東海道本線 品川駅 徒歩3分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：JR各線「品川駅」港南口より徒歩3分 転勤：当面無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 パナソニックから独立した成長メーカーで、AIカメラと連携するクラウドやサーバー等のシステムソフト開発を担当。最先端の映像検索システムやクラウドサービスの設計を通じグローバルな社会課題を解決する高付加価値を創出できます。

企業名 ｉ－ＰＲＯ株式会社 求人名 26027【カスタマーコンタクト/東京】IT,ネットワークの知識を活かした顧客支援 仕事の内容 当社取扱い製品に関する技術的なお問い合わせ対応を通じて、お客様の課題解決を支援し、高い顧客満足の実現に貢献していただきます。お客様との接点から得られるご意見やご要望（VOC）を分析し、製品改善や サービス品質向上につなげる役割も担います。お客様の課題解決を通じて直接感謝の声をいただける業務です。 お問い合わせ対応、ナレッジ整備、VOC活動を通じて顧客価値向上に貢献するとともに、将来リーダー候補として成長できるよう、しっかりとサポートします。 募集職種 26027【カスタマーコンタクト/東京】IT,ネットワークの知識を活かした顧客支援

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】IT製品またはネットワーク機器に関する基本的な知識 【必須】チャット、Web、電話による問い合わせ対応経験をお持ちの方 【歓迎経験】ネットワーク機器、複合機、PCなどのサポート経験者/ITヘルプデスク経験/テクニカルサポート経験者/フィールドサポート経験者/セールスエンジニア経験者/カスタマーサクセス経験者/ITインフラ運用経験者 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 資格取得支援あり
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
給与/待遇

給与/待遇

月給280,000円～510,000円 想定年収 480万円～870万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥280,000～￥510,000 基本給￥280,000～￥510,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （全従業員利用可） 従業員専用駐車場あり （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：退職金は確定拠出年金(DC)制度、公認資格取得制度、育英補助・介護支援給付金制度 制度備考：・フレックスタイム制度 ・在宅勤務制度 ・資格取得補助制度 ・自己研鑽プログラム ＜福祉制度＞ ・育英補助給付金（対象社員のみ） ・カフェテリアプラン ・キャリアカフェポイント ・育児応援カフェポイント ・介護応援カフェポイント ・ベネフィットステーション ・社員食堂（福岡 貝塚オフィスのみ） ・施設／保養所（健康保険組合施設）
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 セキュリティジャパン － カスタマーサクセス組織内の「カスタマーコンタクト」チーム

その他

その他

備考 【標準勤務時間】9:00～17:30 従事すべき業務の変更の範囲：会社が定める業務 就業場所の変更の範囲：会社が定める場所 【休日・休暇】 ・年次有給休暇:初年度22日(入社時期により按分)/2年目以降 正社員:25日 ＊積立年休:5日/年、最大50日 ・年末年始、特別休日(夏季1日、その他3日) 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■高精度のセキュリティカメラ、リモートカメラの研究開発、製造販売。日本国内のみならず、グローバルで高い期待を頂いております。 設立：2019年10月 代表者：代表取締役社長兼ＣＥＯ 中尾真人 従業員数：1,000人 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒108-0075 東京都港区港南二丁目 １５番１号 品川インターシティＡ棟１４階 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社のユニークな制度】１，プロジェクト制度：部や課という組織はなく 各プロジェクトに必要なスキルと技術者のスキルをマッチング（＝スタッフィング）してプラクティスから各プロジェクトへ配属。 ・基本的にはプロダクト側とプラクティスリーダー間でスタッフィングを決定 ・メンバー本人のスキル形成意思を反映できる公募制度の用意あり。 ２，プロジェクト公募制度：技術者が自分でやりたいプロジェクトを選び、手を挙げて配属される制度。 技術者自身のスキルアップのために、自ら希望するプロジェクトにチャレンジできる。 ３，テックコミュニティ:技術者のスキルアップのためのコミュニティ活動や外部e-learning受講支援制度 事例：外部メーカーによる勉強会、部品メーカーへの出張見学・勉強会 技術書籍を購入し輪講形式でのディスカッション開催や、実験機材を購入し業務外でのソフト開発 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：3回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給280,000円～510,000円

  • 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：45分 残業：有 備考：

    • 土日祝休み

    掲載開始日：2026/07/31

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    原稿ID：54c1600049d72cd7

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