• 派遣社員

株式会社ウィルエージェンシー梅田支店/w09261100601

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ✨高時給1,600円！安定収入を目指せる♪ ✨未経験歓迎！丁寧な研修で安心スタート！ ✨週4日～OK！働き方の相談も可能◎ ✨日曜・祝日は固定休み！ ✨千里中央駅から徒歩5～8分の好立地！ ✨前払い相談OK！（規定あり） ✨オフィスカジュアルで勤務OK！ ✨研修期間中も時給1,600円！ ✨来社不要！WEB登録でラクラク応募♪ ………………… ＜仕事内容＞ 銀行の商品や各種サービスについて、 お客様からのお問い合わせに対応する コールセンターのお仕事です♪ 基本的には電話を受ける 受信メインの業務となります！ 「銀行の知識がないけど大丈夫？」 「コールセンターで働くのは初めて…」 そんな方もご安心ください！ 最初からすべての問い合わせに 対応するわけではなく、 比較的覚えやすい内容から 少しずつ業務をお任せしていきます◎ 具体的には… ▼銀行口座の開設に関するご案内 ▼キャッシュカードの紛失・盗難受付 ▼住所変更やカード再発行などの手続き案内 ▼ローン商品・サービスに関する問い合わせ対応 ▼銀行アプリの操作方法のご説明 ▼インターネットバンキングの利用サポート などをお任せします！ 例えば、お客様からは… 「キャッシュカードをなくしてしまった」 「新しく銀行口座を開設したい」 「引っ越したので住所を変更したい」 「アプリの使い方を教えてほしい」 といったお問い合わせがあります。 対応件数の目安は1時間あたり4～6件程度。 一つひとつのお問い合わせに 落ち着いて対応することが大切です♪ ＼未経験から始めやすい研修制度！／ 入社後は、銀行サービスの基本知識や 電話応対の進め方などを研修で学びます。 最初はカードの紛失・盗難受付や 住所変更など、対応範囲を限定した 業務からスタート！ 研修後はOJTを通して、 実際のお客様対応に慣れていきます。 専門知識を一度に覚える必要はなく、 段階的に仕事を習得できる環境です◎ ＼駅チカで通勤もラクラク！／ 大阪メトロ・大阪モノレール 「千里中央駅」から徒歩5～8分！ 駅から近く、毎日の通勤にも便利♪ オフィスカジュアルで働けるので、 自分らしいスタイルで勤務できます！ ………………… 【★☆弊社のオススメポイント☆★】 ＼⭐嬉しい前払い制度あり！⭐／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お給料は、前払い・月払いと選択が可能◎ 前払い(規定あり)の場合は、 お給料が申請から最短翌日には支給！ 「今すぐにお給料が欲しい！」という方は ご相談くださいね！ ＼⭐待遇・福利厚生にも自信あり◎⭐／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 社会保険完備・各種手当はもちろんのこと、 関東ITソフトウェア健康保険組合に加入で ・提携のスポーツクラブの利用割引 ・保養施設、旅行パックの割引制度 ・人気レジャーランドの格安チケット など プライベートの充実にも繋げられる 待遇・福利厚生を充実させております◎ ＼⭐来社不要！全てWEB登録で完結！⭐／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ スマホ一つあれば、応募後の 登録・面接もWEB上で完結出来ます！ 「お仕事をすぐに始めたい！」 「現職の兼ね合いで、オンラインがいい」 このようなお声をしっかりとサポートいたします！