• アルバイト・パート

アルティウスリンク株式会社/1260904120

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、チャット対応スタッフ、一般事務 ／ ✨オフィスワーク未経験OK✨ 週4日から×9時～17時半 土日祝休み・時給1575円 ＼ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 必要なのは、PCの基本操作だけ。 あとは8日間の研修で覚えられます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ au法人契約ユーザーからの 携帯電波に関する お問い合わせ対応をお任せします。 対応はHP経由の メール対応がメインです。 一部、電話での対応もあります。 ＜お仕事の流れ例＞ ①届いたお問い合わせメールを開く ②テンプレートを選んで状況を確認 ③内容を協力会社へ共有し調査を依頼 ④対応した内容をPCに入力 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・電波状況が悪い ・携帯がつながりにくい ・設置機器(室内アンテナ)の調子が悪い ・機器の撤去をしたい など 対応するのは法人のお客様のみ。 落ち着いたやり取りが中心です。 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐文章はゼロから書きません⭐ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ 返信にはテンプレートを使います。 文章を自分で考える必要はありません。 判断に迷ったときは、 近くの先輩にすぐ聞けます。 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐まずは8日間の研修から⭐ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ 座学研修5日＋OJT研修3日。 はじめに座学で仕事の流れを覚えて、 そのあと実際の対応に入ります。 「オフィスワークは初めて」 という方も、 ここからスタートできます。 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐週4日から・土日祝休み⭐ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ 月～金のうち週4日から勤務OK。 曜日・時間は固定で、 シフトの希望提出はありません。 9:00～17:30なので 夜の予定も立てられます。 残業もほとんどありません。 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐座ってできる室内のお仕事⭐ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ 空調の効いた室内で、 デスクに座って進めます。 重いものを運ぶ作業もありません。 服装はオフィスカジュアル。 ネイル・ピアスもOKです。 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐通勤に便利な立地⭐ ╰━━━━━ｖ━━━━━━╯ 飯田橋駅から徒歩5分以内。 JR中央・総武線、東京メトロ 有楽町線・南北線・東西線、 都営大江戸線が利用できます。 休憩室・自動販売機あり。 周辺にコンビニ・飲食店も多数。