• 契約社員

KOSネットワーク株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ✨人気の受電のみ♪カスタマーセンター✨ 大手ならではの手厚い研修で 未経験の方も安心して始められます！ 研修期間（試用期間）中はセンター勤務で、 習得後は在宅ワーク勤務です(^^)/ ✅ 4月からのお仕事を探している方必見 ✅ 梅田エリア＊西梅田・北新地駅直結！ ✅ 大手通信サービス会社の安心感◎ ✅ 完全週休2日制でオフも充実！ ✅ 社員登用実績ありで長期安定も叶う♪ ◇─―──―──◆＊◆―――――――◇ 【お仕事内容】 携帯会社サービスに関する お問い合わせ受付（受電）のお仕事です。 マニュアルを見ながら、 落ち着いて回答できる環境です♪ ▼ 主な対応内容 ・契約内容に関する質問への回答 ・スマホ払いなど各種サービスのご案内 ・応対履歴やデータの入力 など 徐々にできることを増やしながら、 無理なくステップアップできます✨ ◇─―──―──◆＊◆―――――――◇ ⭐ 万全の研修フローで安心スタート ⭐ 未経験の方がひとり立ちできるまで 段階ごとにステップアップできる 研修をご用意しています♪ ▼STEP1：入社後の座学研修（約1ヶ月） サービス内容／対応ルール／システム操作 などを丁寧にレクチャーします。 ▼STEP2：マンツーマン指導スタート 先輩スタッフが横について、 あなたの成長をしっかりサポート！ ▼STEP3：モニタリング研修（振り返り） 実際の通話内容を一緒に確認し、 良かった点・改善点を整理。 段階を踏んで着実にデビューできます✨ ◇─―──―──◆＊◆―――――――◇ ⭐ 職場環境について ⭐ オフィスは西梅田・北新地から 徒歩5分の好立地♪ 清潔感のある休憩ルームやロッカー完備で、 気持ちよく過ごせる環境が整っています！ 穏やかでサポート上手なスタッフが多く、 質問しやすい雰囲気が魅力の職場です◎ 将来的には、在宅勤務として働けるため、 通勤時間などのストレスなく働けますよ♪

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「西梅田駅」または「北新地駅」より徒歩5分！地下街直結 ＜在宅勤務＞

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 ①8:45～17:15 ②11:45～20:15 ◆勤務時間は2パターンで 両方の時間帯の出勤があります。 ◆月21日稼働 ※暦により変動 ※入社後1ヶ月は座学研修で 8：45～17：15勤務（平日のみ）

給与

月給240,000円以上 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※試用期間中は月給22万円以上（6ヶ月）

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制（シフト制） 月2回まで希望休の提出OK ※シフトは企業側が作成します

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(上限3万円/月) ※最終的には在宅勤務になります ◆社員登用実績あり ◆休憩ルーム完備 ◆ロッカー・給湯設備あり ◆前給制度あり（週払い）

対象となる方

求めている人材 ✅未経験OK ✅ブランクあり歓迎 ✅丁寧な電話対応が可能な方 ✅PCで文字入力ができる方 ＼ こんな方にぴったりです！ ／ ＊在宅勤務の仕事に興味がある ＊研修がしっかりしている職場がいい ＊安定企業で長く働きたい ＊駅チカのオフィスがいい ＊メリハリのある働き方がしたい

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※研修期間中はセンター勤務 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 22万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

選考プロセス

選考プロセス 【選考フロー】 ①書類選考 ②面接（WEB面接にも対応） 入職日は毎月のクライアントカレンダーに沿って決定します。 在宅ワーク前提のため、必要な環境条件についても事前にご確認いただきます。 安心して勤務開始できるよう、担当スタッフが丁寧にサポートします✨