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KOSネットワーク株式会社

仕事内容

仕事内容 ✨人気の受電のみ♪カスタマーセンター✨ 大手ならではの手厚い研修で 未経験の方も安心して始められます！ 研修期間（試用期間）中はセンター勤務で、 習得後は在宅ワーク勤務です(^^)/ ✅ 5月からのお仕事を探している方必見 ✅ 梅田エリア＊西梅田・北新地駅直結！ ✅ 大手通信サービス会社の安心感◎ ✅ 完全週休2日制でオフも充実！ ✅ 社員登用実績ありで長期安定も叶う♪ ◇─―──―──◆＊◆―――――――◇ 【お仕事内容】 携帯会社サービスに関する お問い合わせ受付（受電）のお仕事です。 マニュアルを見ながら、 落ち着いて回答できる環境です♪ ▼ 主な対応内容 ・契約内容に関する質問への回答 ・スマホ払いなど各種サービスのご案内 ・応対履歴やデータの入力 など 徐々にできることを増やしながら、 無理なくステップアップできます✨ ◇─―──―──◆＊◆―――――――◇ ⭐ 万全の研修フローで安心スタート ⭐ 未経験の方がひとり立ちできるまで 段階ごとにステップアップできる 研修をご用意しています♪ ▼STEP1：入社後の座学研修（約1ヶ月） サービス内容／対応ルール／システム操作 などを丁寧にレクチャーします。 ▼STEP2：マンツーマン指導スタート 先輩スタッフが横について、 あなたの成長をしっかりサポート！ ▼STEP3：モニタリング研修（振り返り） 実際の通話内容を一緒に確認し、 良かった点・改善点を整理。 段階を踏んで着実にデビューできます✨ ◇─―──―──◆＊◆―――――――◇ ⭐ 職場環境について ⭐ オフィスは西梅田・北新地から 徒歩5分の好立地♪ 清潔感のある休憩ルームやロッカー完備で、 気持ちよく過ごせる環境が整っています！ 穏やかでサポート上手なスタッフが多く、 質問しやすい雰囲気が魅力の職場です◎ 将来的には、在宅勤務として働けるため、 通勤時間などのストレスなく働けますよ♪