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株式会社アダムスコミュニケーション 大森コンタクトセンター

仕事内容

仕事内容 ✅未経験からオフィスワークデビュー◎ ✅接客経験がそのまま活かせる♪ ✅高月給×残業月0～5hで私生活も充実 さまざまな企業のお問い合わせ窓口 として、お客様からのご質問やご相談に 対応するお仕事です。 ＊ネットスーパーのアプリ ＊健康診断の予約・受診案内 ＊ECサイトに関するお問い合わせ …など、生活に身近なサービスを サポートします！ ━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━ ▽▽ 具体的な仕事内容はコチラ▽▽ ⏩お問い合わせ対応 ≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫ お客様から寄せられるご質問やご相談に、 電話やメールで対応します。 マニュアルや回答例が 用意されているため、 専門知識がなくても 安心してスタートできます。 ⏩データ入力・事務作業 ≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫ お問い合わせ内容や対応履歴を 専用システムへ入力します。 決められたフォーマットへの 入力が中心のため、 難しいパソコン操作はありません。 ⏩メールでのお客様対応 ≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫ サービス利用方法や各種確認事項 などについて、メールで回答します。 テンプレートも活用しながら 対応を進めるため、 未経験の方でも取り組みやすい環境です。 ╭━━━━━━━━╮ ✨初めてでも安心✨ ╰━ｖ━━━━━━╯ ✅【充実した研修制度あり】 入社後は業務内容やシステムの使い方、 お客様対応の基本から丁寧にお教えします。 わからないことはすぐに相談できる 体制が整っているため、 オフィスワークが初めての方も安心です。 ✅【落ち着いた環境で長く働ける】 お客様のお困りごとを解決することで 感謝される機会も多く、 人の役に立てるやりがいがあります。 コツコツと取り組むことが好きな方に 向いているお仕事です。 ━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━