• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【専門商社でのITヘルプデスク】PCセットアップ（キッティング、設定、不具合対応、入退社時の対応、ユーザー対応）、PCサポート（ユーザー支援）※国内地方拠点・海外拠点からのサポート依頼があります、ドキュメント作成（資料、マニュアル、管理規定、台帳の管理更新など）、社給携帯サポート（キッティング、ベンダー対応）などを担当していただきます。 【仕事内容補足】Office365設定（アカウント登録、削除、編集）、電話対応（ベンダー対応、ベンダーサポートへの問い合わせなど）、来客対応なども担っていただきます。 【おすすめポイント】 【企業の紹介】世界のプレミアム企業に価値を提供し、その企業の競争力の土台を支えることで、社会の発展に貢献しています。常に感動領域のNo.1サービスを目指し、提供する企業です。 【オフィス環境】 屋内禁煙 きれいな高層オフィス。景色最高です！ 【契約内容】初回契約は１ヵ月更新、その後原則として３ヵ月更新を予定しています。【在宅ワーク】出社型となります。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。