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ニフティ横浜センター

仕事内容

仕事内容 空気を読んで…顔色をうかがって… 周りのペースに合わせるのって、 正直しんどい。 そんなあなたにぴったりなのが、 ニフティのコールセンター。 決まった対応を、調べながら、 自分のペースで進められるから気楽です。 調べたけどわからなかったり 困ったときは近くに上司や仲間がいるから 聞けば親身になって教えてくれます！ ✅週3日～OK！家事や子育てと両立◎ ✅髪型・ネイル自由！服装自由！ ✅みなとみらい駅直結のきれいなオフィス ✅1ヶ月の研修で未経験も安心 ⭐1日4時間からOK 家事や育児のスキマ時間だけでも働けて、 子どもの行事や旅行でお休みしたい！ といった要望にも柔軟に 対応してもらえます。 ＜お任せするお仕事について＞ ニフティ直営コールセンターにて、 ＠nifty光に関するお問合せ対応を お任せします。ネット回線の 工事日程調整や、 メール・セキュリティなど サービス利用に関する サポート業務がメイン。 ＜具体的には・・・＞ ・＠nifty光の工事日調整のご案内 ・各種サービス内容の説明、手続きのサポート ・メールやセキュリティサービス などの基本的な設定案内 ・対応内容のPC入力など ・ご利用継続につながるご案内・サポート カスタマーサポートというと 堅いイメージかもしれませんが、 ニフティでは「自分らしく働きながら、 お客様に安心を届ける」ことを 大切にしています。 未経験でもすぐに活躍できる 場面がたくさん！ スタッフ同士も程よい距離感で、 働きやすさも◎です♪ ＜⭐基礎からじっくり学べる研修制度＞ 未経験から始めたスタッフが多数活躍中！ 電話対応が初めての方でも、 ゆっくり慣れていけるペースなので安心です♪ ＜⭐安定×自由が両立できる会社＞ 「＠nifty光」をはじめ、 インターネット・通信 インフラを支える大手ニフティの 直営コールセンターでのお仕事。 勤務地はみなとみらいのキレイなオフィス。 帰りに買い物もできる好立地！ ニフティならではの安定感がありつつ、 自由な社風が魅力です。 主婦・主夫さん多数活躍中♪