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アルバイト・パート
株式会社グスク本社

民泊・ホテルのゲストへのチャットサポート(遅番)

夕方から開始！チャット中心のゲストサポートスタッフ募集！

交通・アクセス天神南駅より徒歩8分地図を見る
時給1,200円以上

勤務時間

シフト制勤務時間詳細 18:00～24:00（シフト制） ★週3日～勤務OK ★勤務時間の相談OK シフトは自由！時間や曜日が選べます◎ 毎月20日に希望を聞いてシフトを作成しています。都合の良い時間で働けるので、育児中の方やバンドマンや劇団員など、夢を持って働いているスタッフも働きやすい環境です。

休日休暇

休日休暇シフト制 ★週3日～勤務OK

勤務地

株式会社グスク本社

810-0003福岡県福岡市中央区春吉3丁目26-19

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勤務地〒8100003福岡県福岡市中央区春吉3丁目26-19

アクセス

交通・アクセス天神南駅より徒歩8分

仕事内容

仕事内容雇用形態：アルバイト・パート職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ当社が運営するホテル・民泊施設をご利用されるゲストへのメッセージ対応を中心にお任せします。【主なお仕事内容】 ■予約前のお問い合わせ対応 ■チェックイン方法のご案内 ■滞在中のお困りごとへの一次対応 ■対応履歴の入力・現地スタッフへの共有入社後は決まった文章を送信する業務からスタート。「どんな文章を送ればいいかわからない」という方でも、テンプレートを使いながら少しずつ覚えていただけます。また、クレームや難しい案件は社員へ引き継げるため、一人で対応を抱え込むことはありません。わからないことがあればすぐに相談できる環境なので、未経験の方も安心してスタートできます。【この求人のおすすめポイント】 ✅Wワーク・扶養内の勤務OK 勤務時間：18:00～24:00 週3～OK ✅服装自由（色味・デザインの制約なし） ✅独り立ち後は在宅での勤務も相談可能＜募集背景＞運営施設が増えていく中で、スタッフの負担集中を考慮しお客様の対応にあたるオペレーションスタッフも計画的に増進したいと、募集に踏み切りました！既婚、単身問わず様々な個性を募集します。例) ●柔軟なシフトで家庭と仕事の両立を図りたい ●学生時代に培った語学を活用してみたい(電話応対時) ●対面は苦手だが、接客は好き。あるいは経験を活かしたい仕事内容の見学などもOKです！ぜひ気になった方は応募お待ちしております。

対象となる方

求めている人材 ◆学歴不問（中卒・高卒歓迎） ◆語学(英語・中国語または韓国語)が話せる方は採用率ＵＰ!! 【必須条件】なし【歓迎条件】 ◆フリーター・ブランクのある方 ◆主婦（夫）・子育て中の方 ◆未経験・初心者の方 ◆経験者・有資格者の方ももちろん歓迎 ◆語学が堪能な方、会話が出来る方 (英語、韓国語、中国語) ◆髪型・髪色自由 ◆服装自由 ◆控えめなピアスOK ＜株式会社グスクについて＞私たちグスクは天神・博多を中心として無人型ホテルや民泊を運営する会社です。平均年齢29.6歳(R7.7月末時点)と20～40代のスタッフが和やかにお仕事を頑張っています。当社は既存のマンションに新しい価値観を吹き込む挑戦を行い、8年間で160室のホテルを福岡市に誕生させてきました。宿泊されるお客様には、一般的なホテルでは得られない特別な価値を提供しています。ファミリーでゆったりと長期滞在できる広々とした空間、徹底的にこだわった清掃品質と衛生管理。これらを通じて、多くのお客様から高い評価をいただいております。＜グスクの由来＞グスクとは、沖縄の方言で「お城」という意味です。人のつながりを大切にして、 1つ1つ信頼を積み重ねることで、不動産オーナー様、ホテルオーナー様を堅実にサポートいたします。

職種

その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ

仕事の特徴

扶養内勤務OK
社員登用あり
副業・WワークOK
土日祝のみOK
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
シフト自由
学歴不問
平日のみOK
学生歓迎
英語
未経験者歓迎
午前
経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
月1シフト提出
夕方
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
週2・3日からOK
シフト制
長期休暇あり
ピアスOK
中国語
週4日以上OK
服装自由
ひげOK
留学生活躍中
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,200円以上給与詳細基本給：時給 1200円〜給与改定：随時(スキル・業務内容に合わせた昇給) 試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 ◎正社員登用実績有 ◎扶養内勤務可能 ◎育休・産休制度あり ◎昇給あり ◎服装自由 ◎髪色自由/ネイルOK ◎交通費規定支給

職場環境・雰囲気

職場環境 ◆本社デスクでのオフィスワークです ◆宿泊施設での対面の接客ではないのでご安心ください 20～40代のスタッフが日中は5～6名、夕方以降は20名ほどおります。金髪やネイルに髭など、ファッションなどは制限ありません！喫煙所：喫煙所あり（屋外）（屋外に別途喫煙スペースあり）

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセス Step１応募 ↓ Step２面接日決定詳細は当方より連絡します。 ↓ Step３面接 ※必ず履歴書をご持参ください ↓ Step４内定応募後や内定後にやむを得ず面接辞退、内定辞退の場合は必ず一報ご連絡ください。 ※履歴書は大切な個人情報として社内で慎重に取り扱い、本採用目的以外使用致しません。