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株式会社ノース

仕事内容

仕事内容 ★･―――＊―――★★―――＊―――･★ ＜＜ 入社祝い金２万円あり♪ ＞＞ 高時給2050円×シフト制☆ 毎月インセンティブあり！ 大手企業＆充実の研修制度で安心♪ ★･―――＊―――★★―――＊―――･★ ＼＼アピールポイント！／／ ◎大手企業で安心！長期で働ける♪ ◎しっかり稼げる高時給2050円☆ ◎嬉しい週払いも可能です！(規定あり) ◎副業・WワークもOK！ ◎嬉しいインセンティブあり♪ ✅お仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ネットトータルサポートセンター (有償サービス)のご契約者様に対して、 通信に繋がる家電を含む各種機器の 接続設定や故障修理など、 様々なお困り事について電話やメールでの サポート業務を行うお仕事です。 インターネットの初期設定や、 周辺機器との接続設定など、 リモートでご契約者様をサポートしながら お問い合わせ対応をお願いします！ ー■ 問い合わせ内容例 ■ー ・インターネット初期設定 ・メールの設定のご案内 ・無線LAN設定 ・プリンタの接続設定 ・スマホ、携帯、ゲーム機のWi-Fi接続 ・料金プランや各種サービスのご案内 ・ウィルス対策ソフトの設定 など 専用端末を使用して応対した内容の履歴を 投入・入力する業務があります。 ※１件あたりの対応時間：20～30分程度 ✨こんな経験が活かせます！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■通信キャリア/ISP等での 電話受付業務経験(インバウンド) ■ドコモグループの応対ルールや、 業務システム／ツール類の操作知識 ■黒物/白物家電の操作/設定に関する知識 ■最新のWindows/MacOSを使用した 操作説明、MS-Officeを使用した データ入力、資料作成など ■各種端末/回線による、インターネット 接続設定等のテクニカルサポート経験 ＼こんな職場です！／ 未経験からスタートOK！ 「やってみたい」「興味がある」 そんな気持ちがあれば経験は問いません！ 20代・30代の若手から40代の頼れる先輩まで、 幅広い世代のスタッフがあなたをサポート★ 周りの人に気軽に質問したり相談できる 環境作りに力を入れています♪ 服装・ネイル・髪色は自由☆彡 ピアスやひげもOKです(*'▽') 仕事のためにオシャレを 我慢する必要は一切なし！ あなたらしいスタイルで のびのびと働きながら、 新しいスキルを身につけていきませんか？ ▼株式会社ノースについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 充実したサポート体制が魅力の当社。 コールセンター、事務系の デスクワークから、 軽作業・フォークリフト作業などの 物流倉庫内まで 幅広い業界のお仕事を取り揃えております。 ご希望条件を丁寧にお伺いし、 最適なお仕事への ご案内とご相談に応じます。 就業中は担当者が派遣先とのパイプ役として 定期的なサポートを行い、 快適に働ける環境を 万全の体制でバックアップします。