• 正社員

KSメディカルサポート株式会社

仕事内容

仕事内容 弊社は拡大を続ける医療業界において、 メンズクリニックの経営・運営を包括的に支援する会社です。 本募集は、自由診療を受けられた患者様の アフターケアを通じて、 現場の声を経営改善へと繋げる 「クリニックの運営サポート」の正社員採用です。 未経験から月給27万2000円という 高水準のスタートを実現し、 立ち仕事や力仕事とは無縁の環境で、 一生モノのオフィスワークスキルを磨くことができます。 ✥─────【ここがPoint】─────✥ 《この求人の特徴は...》 ✬未経験から月給27万2000円の高待遇。 ✬年2回の賞与と昇給で貢献を正当に評価。 ✬有給休暇の取得率はほぼ100％ ✬重労働や立ち仕事は一切なし。 ✬10時始業のため、通勤ラッシュを避けて通勤。 ✬三宮駅から徒歩6分の好立地。 《この会社の特徴は...》 ✬美容医療市場の成長を牽引するコンサルティング力。 ✬20代から30代が中心。活気あるチームで成長可能。 ✬経営のプロと連携。視座の高いスキルが身につく。 ✬福利厚生が充実。食事補助や健康診断も完備。 ✥─────────────────✥ 【仕事内容詳細】 ✬【仕事概要】 ・患者様への電話フォロー。治療後の安心を届ける業務。 ・施術後の不安や質問に対する正確なヒアリング対応。 ・収集した患者様の声を記録。改善案を抽出する作業。 ・専用システムへのデータ入力。クリニックへの報告。 ・運営効率化に向けた事務作業のトータルサポート。 ✬【仕事内容】 バックオフィス業務全般を担います。 主な任務は、治療を終えられた患者様へのアフターフォローです。 お電話を通じて経過を確認し、 不安を解消するだけでなく、 お寄せいただいた声を吸い上げて、 クリニック運営の改善へと繋げる「橋渡し」の役割を果たします。 ✬【詳細・何のために】 「施術は一流だが運営が追いつかない」 というメンズクリニックの課題を解決し、 患者満足度を最大化するために存在します。 あなたの対応ひとつが、メンズクリニックのファンを増やし、 業界全体の信頼性向上に寄与します。 月給27万2000円という報酬は、 単なる事務作業への対価ではなく、 患者様の声を「経営資源」へと変換する クリエイティブな介在価値に対する期待の表れです。 ✬【詳細・どうやって】 チームメンバーや提携クリニックと 密に連携しながら進めます。 電話対応ではマニュアルを完備しているため、 3ヶ月程度の研修を経て、 未経験からでも着実にプロのスキルを習得可能です。 収集したデータは、 Excelやkintone等のツールを用いて集計。 個人の感覚に頼るのではなく、 算用数字に基づいた客観的な事実として レポートを作成し、 運営改善に向けた議論を行います。 ✬【詳細・どれくらい】 1ヶ月あたりの総労働時間は173時間。 10:00から19:00までの固定時間制で、 無理な長時間労働を抑制する仕組みが整っています。 入社後6ヶ月で10日の有給休暇が付与され、 その取得率はほぼ100％を誇ります。 未経験者であっても3ヶ月の研修期間を通じて、 1人で一通りの運営サポート業務が 完結できるレベルまで、 計画的にスキルを引き上げていきます。 ✬【詳細・誰に】 主な対象は、 男性特有の悩みを持って来院された患者様です。 そのため、デリケートな相談に対しても 誠実かつフラットに向き合える姿勢が求められます。 ✬【詳細・どんな流れで】 1.出社後、当日対応予定の患者様リストをシステム確認。 2.前日の施術状況を把握し、クリニック側と情報共有。 3.電話フォロー実施。患部の状態や不安点をヒアリング。 4.対応内容を専用ツールへ入力し、改善すべき点を抽出。 5.定期ミーティングにて運営改善の施策を提案・報告。 ✥─────────────────✥ ✬【業界魅力や将来性】 メンズクリニック業界は、 年々市場規模を拡大しています。 特に自由診療分野は競争が激化しており、 技術力だけでなく 「運営の質」や「アフターケア」が 生き残りの鍵を握っています。 KSメディカルサポート株式会社は、 この成長市場で「経営の最適化」 という不可欠な価値を提供しており、 今後も安定した需要と成長が 見込まれる極めて有望な領域です。 ✬【企業魅力や他社差別化】 単なる事務代行ではなく 「医療コンサルティング」 の視点を持っている点が最大の強みです。 現場の声をデータ化し、 具体的な運営改善へと 繋げるプロセスは他社には 真似できないノウハウです。 また、社員のワークライフバランスを重視し、 有休消化100％や高水準の初任給を 実現している点は、 人材を「コスト」ではなく「資本」と 捉える当社の誠実な姿勢の象徴です。 ✬【自社製品・サービスの魅力】 私たちが提供するのは、 クリニックと患者様の「信頼のインフラ」です。 自由診療という不安がつきまといやすい領域において、 きめ細やかなアフターサポートを提供することで、 患者様には安心を、 クリニックにはリピート率の向上という 成果をもたらします。 この三方良しの仕組みこそが、 当社のサービスの核心であり、 社会から必要とされる理由です。 ✥─────────────────✥ ✬【こんなあなたに】 「立ち仕事や重労働から卒業し、 腰を据えて働きたい」と願うあなたへ。 専門知識や高度なPCスキルは後からついてきます。 大切なのは、悩みを持つ方に寄り添う誠実さ。 今の自分を変えたい、 キャリアの土台を築きたいという強い意志を、 月給27万2000円という報酬と、 充実の教育環境で全力でバックアップします。