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MS&ADグランアシスタンス(株)　飯田橋センター

仕事内容

仕事内容 ＼英語で世界を救う！夜勤専任のお仕事／ ✨未経験から高収入！ 月給30万5000円〜＋手当＋賞与 ✨夜勤でも安心の複数名体制！ 自分のペースで業務に集中できる環境 ✨年間休日120日以上＆有休消化率96％ プライベートも大充実 ✨未経験でも安心！ 6ヶ月間の手厚い研修制度をご用意 正社員として英語力を活かせる、 受電メインの「国際医療アシスタンス」 コールセンタースタッフの募集です。 海外旅行中の日本人や訪日外国人の お客様に向け、国内外の病院手配や 医療費精算などのサポートを ご提供します。 夜勤専任のため、少ない出勤日数で 高収入を実現可能！ 大手保険グループならではの 安定した経営基盤のもと、 年間休日120日以上・高い有休消化率 など、長く安心して働ける環境が 整っています。 ✅具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■海外でのトラブルを解決する医療手配 大手損害保険会社の「海外旅行保険」 加入者をサポートするお仕事です。 →医師・看護師の付き添い帰国に伴う、 日本国内の病院受け入れ準備・手配 不安を抱えるお客様に寄り添い、 スムーズで安心な帰国を実現します。 ■訪日外国人の医療受診を支える アシスタンス 自国で保険に加入している外国人旅行者の 「医療費立替えサービス」を代行します。 →病院手配、受診予約、 患者の移送手配、医療費の支払い代行 現地保険会社や関係各所と連携し、 日本での万が一のトラブルを支えます。 ■語学力を存分に活かせるグローバル業務 グローバルなやり取りを通して、 語学スキルを遺憾なく発揮できます。 →メールの9割は英語/電話の9割は日本語 （読み書き・会話の両方を活用） 文化や医療事情の違いに応じた 柔軟な対応を通じ、 世界の人々をつなぐ貢献ができます。 ✅6ヶ月間の充実した研修で安心スタート ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 未経験からプロのアシスタンスに 育てるため、6ヶ月間の手厚い 研修期間をご用意しています。 研修期間中は原則として日勤帯 （9:00〜22:00の間で実働7〜8時間） での勤務となりますが、 18:00〜の夜勤帯研修も相談可能です。 現在活躍中の先輩たちも、 元・旅行会社スタッフや海外留学経験者 など、コールセンターや医療業界の 未経験からスタートした方が 多数在籍しています！ ✅きれいなオフィスと充実の設備 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ オフィス内は清潔感にあふれ、 快適に過ごせるカフェ風の 休憩スペースを完備。 QRコード決済対応の無人コンビニでは、 飲み物や軽食、お菓子が購入できます。 格安で買える冷凍食品や電子レンジ、 Wi-Fiも完備しているため、 休憩時間もリフレッシュして 自分時間を楽しめます。 ✅夜勤専任で高収入と安心を実現 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 月給30万5,000円に加え、 メディカル職務手当（月2万円）や 深夜手当が別途支給されるため、 効率よく高収入を目指せます。 夜勤ですがワンオペではなく、 複数名のチーム体制！ 困ったときは先輩にすぐ相談・ フォローしてもらえるため安心です。 年間休日120日以上、 有休消化率96％、 連続休暇が取れるフレッシュアップ休暇 など、お休みも思い切り満喫できます。 ✅キャリアパスも描ける環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 年2回（10月・4月）の 社内登用制度があり、 勤続1年以上で他の社員区分 （日勤帯メインや総合職など）への キャリアチェンジも可能です。 将来的にはスーパーバイザー（SV） として育成や組織運営に携わるほか、 本社部門や別部署へ挑戦できる 「ポストチャレンジ制度」もご用意。 ライフステージや希望に合わせた キャリアを長く描けます。 ✅当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ MS&ADインシュアランス グループの 一員として、総合アシスタンス・ コールセンター事業を展開する当社。 大手損害保険グループならではの 盤石な経営基盤のもと、 社員一人ひとりが安心して働ける 環境づくりに力を入れています。