• 派遣社員

株式会社ジャ ストファイン新宿オフィス/ST5366

仕事内容

仕事内容 ーこの求人のポイント－－－ ✅日払い・週払いOK! ✅駅チカのお仕事多数♪ ✅マニュアル完備で未経験も◎ ー 【問合せ内容】 公共の申請に係る電話による予約受付業務及び、公共の申請の制度に関わるお問合せ対応 ①予約受付 ・入電者が対象者であるかを確認 ・必要な情報を伺いシステムにて予約を実施。 ・予約の情報を入電者に伝える。 ・対話内容を履歴に残し、次の対応に進む ②制度などの問い合わせ対応 ・問い合わせの内容を確認し、当該窓口で回答出来る内容かを確認 ・対応出来る様であれば、FAQを元に回答を実施。 ・対応出来ない内容であれば、然るべき問合せ先を案内し、かけなおしを依頼 ・回答した内容を履歴に残し、次の対応に進む 【入電例】 ・申請の予約をしたい →必要事項を伺って、システムにて予約内容を入力する。 ・申請の概要について聞きたい →FAQを元に申請の概要を説明 ✅あなたのペースで大丈夫。 「伴走型」のサポート体制です 「最初から完璧に」なんて求めません。 まずは1つずつ、できることを増やす。 の過程でぶつかる不安を 一緒に解消するのが私たちの役割です。 ⭐ここが安心ポイント！ 【見守り体制】 現場全体でサポート 【独り立ち後も】 困ったらいつでも相談OK 【自分の歩幅で】 焦らず慣れていける環境 「ずっと一人で頑張る」ことはありません。 いつでも誰かがそばにいる。 そんな安心感を約束します。 ✅「自分らしく」いられる、 ほどよい距離感を大切に。 年齢も経験も様々な人が集まる職場です。 特定のグループや派閥はないので、 「新しく入る人」が浮いてしまう 心配はありません。 ⭐ 居心地がいい3つのポイント 【フラットな空気】 誰でもなじみやすい 【ほどよい距離感】 いつでも、誰にでも相談OK 【自由な休憩時間】 休憩も遠慮なくとれる ✅スタッフの声 「未経験でも自分のペースで大丈夫」 オフィスワークは初めてでしたが、 周りみんなで支えてくれる温かい空気があり 一歩ずつ自分のペースで 慣れることができました。 困った時はサッと 助け合えるフラットさが、 私には心地よかったです。 オン・オフもしっかり。 仕事が終われば家でゆっくり。 自分の時間ができて、 毎日がもっと楽しくなりました！