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株式会社グローバルヒューマンブリッジ

仕事内容

仕事内容 ＼ゆくゆくは在宅勤務もOK！／ ◆オシャレも楽しめる職場◆ 服装・髪型・髪色は基本的に自由♪ 清潔感があれば、あなたらしいスタイルで働けます！ ネイルもOK！ （※業務に支障のない長さ・デザインであれば問題ありません） 「仕事中も自分らしさを大切にしたい」 そんな方にぴったりな環境です◎ ◆入社後は丁寧な研修からスタート！◆ 専門知識がなくても大丈夫。 基礎からゆっくり学べるカリキュラムが整っています。 配属前にしっかり準備できるので 未経験でも安心して始められます。 ◆現場配属後も「手を挙げれば助けてもらえる」安心の環境！◆ 周りのスタッフがすぐに フォローしてくれる職場なので、ひとりで悩むことはありません。 【 お仕事内容 】 ＜損害保険に関するコールセンター業務＞ 損害保険に関するお問い合わせ対応 および保険請求の受付対応を行っていただきます。 主に電話でのご案内と、対応後のデータ入力作業を ご担当いただきます。 【主な業務内容】 ■損害保険の保険請求受付業務 ■各種お問い合わせへの対応 【お問い合わせ内容の一例】 ・お怪我をされたお客様からの、傷害保険に 関する保険請求の受付 ・ご自宅に損害が発生した際の、火災保険の 保険請求手続きのご案内 ・賠償事故が発生した場合の、賠償責任保険に関する 請求受付やご相談対応 など お客様の状況を丁寧にお伺いし、 適切な手続きのご案内や必要事項の確認を 行っていただきます。 【対応時間の目安】 ・電話での対応：約8分程度 ・対応後の入力作業（後処理）：約12分程度 ※上記は主に傷害保険・賠償保険に関する対応を 想定した目安となります。 【対応件数の目安】 ・1時間あたり2件程度 一件ごとに落ち着いて対応できるお仕事です。 ★ホワイト企業認定★ ◆ジョブチェンジ制度で将来の可能性広がる！◆ 「自分に向いている仕事を探したい」そんな方にもピッタリ！ 携帯販売スタッフをはじめ、コールセンター・スーパー・ クレジットカードのPRスタッフなど、多彩な職種にチャレンジ可能！