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アルティウスリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼＼✨4月スタート！同期と始めるオフィスワーク✨ ／／ 未経験OK！カード会社コールセンター♪ 「新年度から安定して働きたい」 「オフィスワークに挑戦してみたい」 そんな方におすすめのお仕事です！ 大手グループ企業での直接雇用。 福利厚生や休暇制度も整っているので、 長く安心して働ける環境です。 オンとオフのメリハリをつけながら 自分の生活スタイルに合わせて働けます。 ■未経験から安心スタート 「コールセンターは初めて…」 そんな方も大丈夫！ 入社後は基礎から学べる研修を実施。 座学でカードの知識やシステム操作を学び、 その後はOJTで実際の対応を練習していきます。 毎日の振り返りや講師・同期との座談会もあり、 疑問や不安はその場で解消できます。 ｡.｡｡O｡･.｡＊｡.｡O｡･.｡＊｡.｡O｡･.｡＊｡.｡O｡･.｡＊｡.｡O｡･. ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨ お仕事内容 ✨ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ クレジットカードに関する「不正利用のチェック」や「お問い合わせ対応」 「カードに見覚えのない請求があるのですが…」といったお客様の不安を解消する、 社会貢献度の高いお仕事です。 ＜具体的には…＞ 【１】状況ヒアリング： お客様の利用履歴を確認し、心当たりがあるか伺います。 【２】データ照合： 専用システムを使い、不正な利用の可能性がないかチェック。 【３】手続き・事務処理： 再発行が必要な場合は専用フォームへ入力。 ★ここがミドル層に人気！ 1時間あたりの対応数は平均3件。 1件1件に集中して向き合えるため、 「時間に追われすぎる」ストレスはありません。 一方で、正確なデータ入力や判断力が求められるため、 程よいやりがいを感じられます。 :+:✽・-・✽:+:✽・-・✽:+:✽・-・✽:+: ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨ 職場環境・雰囲気 ✨ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 20代〜40代がメイン。 前職は飲食・販売・アパレルなど様々！ 「立ち仕事から座り仕事に変えたい」 「接客経験を活かしてステップアップしたい」という20〜40代が多数活躍中。 大手ならではの「有給取得のしやすさ」「福利厚生」も、 将来を見据えて働きたい層に選ばれている理由です。 :+:✽・-・✽:+:✽・-・✽:+:✽・-・✽:+: ********************************************** ■入社日：4/3(金) ■研 修：4/3(金)～4/21(火) 座学3日+OJT10日ほど 08：50～17：50(休憩60分) ※研修中は土日祝休み ■ドレスコード：オフィスカジュアル ※ネイルもok **********************************************