• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊金融関連の知識・経験がない方も歓迎！ ＊13:00or17:00までのシフト固定OK！ ＊残業ほぼなしだから予定を立てやすい！ ＊髪型・髪色自由＆ネイルOKな職場！ 【仕事内容】 信用金庫の店舗へお電話いただいたお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 主なお問い合わせ内容は、 ・残高照会 ・各種手続きに関するご質問 ・店舗担当者への取次ぎ などです。 専用システムで内容を確認しながら回答していただきます。難しい内容や専門的な確認が必要な場合は、店舗の担当者へ取り次ぐこともあります。 「すべてを一人で判断する」仕事ではなく、決まった手順に沿って確認しながら対応できるので、金融業界が初めての方も始めやすい内容です。 ＜こんな方におすすめ＞ ・土日祝休みの仕事を探している方 ・17:00頃までの勤務で家庭と両立したい方 ・事務・接客・販売・受付などの経験を活かしたい方 ・コールセンター経験を活かして、落ち着いた環境で働きたい方 ・久しぶりの仕事復帰で、研修やフォロー体制を重視したい方 ・金融知識を身につけながら、安定したオフィスワークに挑戦したい方 ・梅田エリアで通勤しやすい職場を探している方 〜〜ここがポイント〜〜 「接客や販売の経験を、オフィスワークで活かしたい」 「土日祝休みで、生活リズムを整えながら働きたい」 「子育てが少し落ち着いたので、もう一度しっかり働きたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 対応するのは、信用金庫へお電話いただいたお客様からのお問い合わせ。お客様のお話を丁寧に伺い、専用システムで確認しながらご案内します。 金融の専門知識は入社後の研修で学べるため、未経験からでも始めやすい環境です。少人数の職場でフォローも行き届きやすく、落ち着いて働きたい方に向いています。 梅田エリアで通勤しやすく、平日17:00まで。プライベートも大切にしながら、安定したオフィスワークを始めませんか？ 【入社日・研修】 ＊入社日 10/6(火)、10/13(火) ＊研修 入社後は、基礎から学べる研修をご用意しています。 ◆研修中のシフト 8:50～17:00(休憩60分) 月～金/週5日(土日祝休み) 研修では、 ・業務内容の説明 ・専用システムの操作方法 ・お問い合わせ対応の流れ ・ロールプレイング ・トレーナーによるOJT を段階的に行います。 最初から一人で対応することはありません。 分からないことはすぐに確認できる環境なので、ブランクがある方やコールセンター未経験の方も安心です。