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契約社員
東京都　池袋

カスタマーサービス　事故受付初期対応

交通・アクセス「池袋駅」より徒歩約8分 JR・東京メトロ・西武池袋線・東武東上線地図を見る
時給1,900円～2,400円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細【平日】15:00～21:00（実働6時間）【土日祝】10:00～21:00（実働10時間/休憩1時間） ★土日祝は出勤必須となります。 ★残業ほぼありません。 ★年末年始はお休みです。

休日休暇

休日休暇 ■完全週休2日制（シフト制）年間休日120日以上（振替休日で別日に休みの取得が可能です。）【その他休暇】・年末年始：12/31～1/3休み・有給休暇・慶弔休暇・産休・育休制度あり

勤務地

東京都　池袋

170-0013東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60ビル

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勤務地〒1700013東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60ビル「東池袋駅（東京メトロ有楽町線）」より徒歩約5分東池袋駅から地下通路で直結

アクセス

交通・アクセス「池袋駅」より徒歩約8分 JR・東京メトロ・西武池袋線・東武東上線

仕事内容

仕事内容雇用形態：契約社員職種：カスタマーサクセスマネージャー、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営＜オススメポイント＞ 🌸＼最高のタイパで働こう！／ ⭐スタート平均時給 1,968円！（未経験からでも高時給スタート！） ⭐経験者はスキル・経験に応じてさらに高時給！ ⭐駅徒歩5分以内で通勤ラクラク！ ⭐残業代は1分単位から全額支給 ⭐充実の研修制度ありで安心◎ ⭐スキルアップもキャリアアップもできる職場環境です◎ ＜お任せするお仕事＞自動車保険にご加入されているお客様が事故やトラブルに遭われた際の初期サポート対応を行います。具体的には… ・事故状況やお困りごとのヒアリング・レッカー、代車、修理工場などの手配・相手方対応や今後の流れのご案内・専用システムへの入力業務研修＋OJTが充実・座学で基礎から学習・最初は簡単な事案からスタート・先輩が隣でサポートするので安心です 🌸＼時給の推しポイント／ ⭐18時以降は時給アップ ⭐土日祝はさらに時給アップ ⭐最大時給【2,460円】（手当含む） ⭐残業代は別途全額支給

対象となる方

求めている人材【必須条件】＊基本的なPC操作、タイピングができる方＊土日祝に出勤のご対応が可能な方【歓迎条件】・長期就業できる方歓迎！・事故受付・ロードサービス経験者大歓迎！・損害保険取り扱い経験者大歓迎！・自動車事故初期対応業務の経験がある方・コールセンター、カスタマーサポートの経験がある方・年齢不問 🌸管理者候補も高時給で大募集！＜このような経験を活かせます！＞コールセンター・カスタマーセンターでの電話対応、事故受付・損害サービス・ロードサービス、保険事務、お客様対応・サポート、データ入力、一般事務・営業事務など、電話対応や事務経験を幅広く活かせます！

職種

カスタマーサクセスマネージャー、アウトバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
研修あり
ブランクOK
育休あり
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
シフト制
ピアスOK
服装自由
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,900円～2,400円給与詳細基本給：時給 1900円〜 2400円時給1900円～2400円 ★平日夜間・土日祝は時給UP！ ★試用期間後の平均時給！2000円越え ★座学研修中(~2週間)：時給／¥1,600 ~ ★18時以降は時給UP！2000円～3000円（手当含む）試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ【給与例】給与例＜月収例＞ ■簡易事案＊研修＋OJT含む月収 32.4万円平均時給1968円×165h＝32.4万円・平日：基本時給⇒1600円、18時以降⇒2000円・土日祝：基本時給⇒2000円、18時以降⇒2400円 ■対物事案担当者＊研修＋OJT含む月収 34.5万円平均時給2091円×165h＝ 34.5万円・平日：基本時給⇒1700円、18時以降⇒2125円・土日祝：基本時給⇒2125円、18時以降⇒2550円 ■対人事案担当者＊研修＋OJT含む月収36.5万円平均時給2214円×165h＝36.5万円・平日：基本時給⇒1800円、18時以降⇒2250円・土日祝：基本時給⇒2250円、18時以降⇒2700円＼高時給★平日・土日祝は18時～時給2段階UP！／ ※月21日出勤平日12日・土日祝9日の場合

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 ■昇給あり ■交通費（月3万円まで） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■オフィス内分煙 ■服装自由（私服可） ■紹介手当 ※ご友人をご紹介いただき、入社3か月後に金一封 ■保養施設・運動施設等のサービス利用可能 ※会社が加入する健康保険組合の施設

職場環境・雰囲気

職場環境 ◎センター全体で30代～50代まで活躍中！ ◎平日休みだから、混雑を避けてお出かけもラクラク♪ ◎平日にしかできない用事も、時間に余裕を持ってスムーズに♪ ◎時間を有効活用して、プライベートも充実♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス【応募後の流れ・選考プロセス】 1.応募 ↓ 2.面面接1回（WEB面接可）、適性検査 ↓ 3.採用決定のご連絡 ↓ 4.採用通知発行（メールにて通知） ↓ 5.就業前日までに入社手続き ※合否通知は面接より1週間以内にご連絡いたします。 ※応募者多数の場合は書類選考をさせて頂く場合がございます。