• 派遣社員

株式会社Chain Affection　墨田区錦糸/TKWCC1297

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、その他事務 ＼知識ゼロから証券業界デビュー！／ 働きながら一生モノの資格取得を目指せる 大手証券会社のコールセンター♪ ✅先輩の約9割が未経験スタート ✅第一種外務員資格の取得をサポート ✅資格取得に向け約3週間の学習期間あり ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 大手証券会社のコールセンターで、 支店にかかってくるお電話への お問い合わせ対応をお願いします！ 「株や証券の知識がまったくない…」 という方も大丈夫◎ 就業に必要な第一種外務員資格の 取得からしっかりサポートします。 ＜⏩具体的には…＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ オンライントレードの操作方法をはじめ、 株価の照会や株式の購入・売却に伴う 受発注、信用取引など、 証券業務全般のお問い合わせに対応します。 お電話でお客様のお話を伺いながら、 必要な手続きや操作方法などをご案内。 対応内容に付随したデータ入力も行います。 専門的に感じるかもしれませんが、 必要な知識は資格取得の学習や 研修を通じて基礎から身につけられます。 ＜⏩こんなお問い合わせがあります＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「株を購入・売却したいです」 「支店の担当者につないでほしいです」 「住所変更の手続きをしたいです」など ≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫ ～入社後の流れ～ ▼入社 ▼在宅オンライン研修 ▼資格取得試験 ▼配属前オリエンテーション ▼事業所配属 ▼オペレーターデビュー ≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪≪ ⭐まずは第一種外務員資格の取得から ━ｖ━━━━━━━━━━━━━━╯ 業務を始めるためには、 第一種外務員資格の取得が必要です。 そのため、いきなり電話対応を お任せすることはありません！ 資格取得に向けて約3週間の 十分な学習期間を設けており、 知識がない方でも合格を目指せる 学習プログラムを用意しています。 2024年度は受験者24名全員が合格！ 2025年も合格率97％と、 一般的な合格率73％を 大きく上回る実績があります◎ 「株？証券？よくわからない…」 という状態からでも、 本気で学ぶ意欲があれば大歓迎です！ ⭐資格取得後も約3ヶ月かけて研修 ━ｖ━━━━━━━━━━━━━━╯ 資格を取得したら、 今度は実際のお問い合わせ対応に向けて 約3ヶ月間の研修を行います。 証券業務の基礎から電話対応まで、 一つずつ段階的に学べるので、 証券業界が初めての方も安心です。 実際に電話対応を始める際にも、 先輩スタッフが隣についてサポート！ 初回の着台から独り立ちするまで しっかりフォローします。 わからないことを一人で抱え込まず、 確認しながら成長していける環境です♪ ＊・｡・＊・｡・＊・｡・＊・｡・＊ チームみんなで支える職場です✨ ＊・｡・＊・｡・＊・｡・＊・｡・＊ 気さくな先輩が多く、 困っているメンバーがいれば チーム全体でサポートする風土が 根付いている職場です。 実際に働くスタッフからも、 「お互いに助け合える雰囲気がいい」 「定期面談で不安なことを相談できる」 といった声があがっています。 10年以上勤務している方が半数以上！ 仕事に慣れてから長く続けている スタッフが多いことも特徴です。