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株式会社グランシー

ECサイトのサポート業務&日本語チャットのカスタマーサポート

未経験から始める事務×チャット対応

  • 交通・アクセス 「新宿3丁目」駅より徒歩3分

    株式会社グランシー

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    160-0022東京都新宿区新宿2-3-11 VORT新宿御苑3F

    交通・アクセス 「新宿3丁目」駅より徒歩3分

  • 時給1,300円

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 10:00~19:00の中でシフト制 ◎週3日以上、1日6時間以上勤務できる方 ◎長時間フルタイムで働ける方、大歓迎です!

休日休暇

休日休暇 休暇・休日:土日祝日
勤務地

勤務地

株式会社グランシー

160-0022東京都新宿区新宿2-3-11 VORT新宿御苑3F

株式会社グランシー

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

160-0022東京都新宿区新宿2-3-11 VORT新宿御苑3F

交通・アクセス 「新宿3丁目」駅より徒歩3分

アクセス

交通・アクセス 「新宿3丁目」駅より徒歩3分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ▼【弊社で働く4つの魅力】 ✅ 休みが多い:完全週休2日制(土日祝)! ✅ 働きやすい勤務時間:10:00出社で朝はゆっくり♪残業もナシ ✅ オシャレ自由:服装・髪型・ネイルすべて自由。あなたらしく働けます ✅ 駅チカの好立地:新宿三丁目駅から徒歩3分! ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ eSIM*に関するECサイトの事務サポート&お問い合わせ対応(メール・LINEなどのチャットツールのみ)を行っていただきます。 *eSIMとは、スマホに内蔵された本体一体型のSIMのこと。海外旅行でインターネットを利用する際に必要な、Wi-FiやSIMカードに代わる便利なアイテムです。 eSIMを使ったことがない方も、知らない方も大歓迎! 優しい先輩スタッフ、経験豊富なスタッフが近くにいるので、分からないことは気軽に聞ける環境です♪ 1)ECサイトの事務サポート 商品情報の登録・チェック、在庫更新、受注後のレビュー依頼/お礼送信、発送連絡(メール・管理画面)など 2)カスタマーサポート(日本語) 日本語での設定確認や接続不良の一次対応、商品に関するお問い合わせ(テンプレ中心、必要時は先輩へエスカレーション) □日々の目安感:チャット優先で、空いている時間に事務作業。同種問い合わせが多く、回答は定型が中心 □学習環境:FAQ・テンプレとOJTで段階的に習得。操作や文章は先輩が近くでサポート □出社の価値:席が近く質問しやすい→習熟が速く、品質が安定。自信を持って対応しやすい 3)その他 社内の取次程度の電話対応があります。 ★1日のスケジュール(例)★ 10:00 出社 10:05 ECサイトの事務サポート(データ入力) 11:00 ECサイトの事務サポート(発送業務、在庫管理) 13:00 休憩 14:00 ECサイトの事務サポート(商品情報のチェック、商品登録) 16:00 ECサイトの事務サポート(レビュー募集のご案内やお礼メール、SNS投稿など) 17:00 問い合わせ対応(メール・チャット) 18:00 退社 ※お問い合わせ対応や発送業務は、都度対応していただきます。 ※基本、出社となります。

対象となる方

求めている人材 \未経験、PCスキル無くても大歓迎/ ・正確なデータ入力と基本的なPC操作ができる方 ・ていねいで簡潔な文章コミュニケーションができる方 ・テンプレ運用を守りつつ、判断に迷う際は確認できる方 ・新しい知識を学び、手順を着実に身につけられる方 ・チームでの連携を大切にし、時間を守って働ける方

職種

一般事務,チャット対応スタッフ

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 即日勤務OK
  • 平日のみOK
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 残業なし
  • 月1シフト提出
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • フルタイム歓迎
  • 駅近5分以内
  • シフト制
  • ピアスOK
  • 週4日以上OK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

時給1,300円 給与詳細 基本給:時給 1300円 ◎昇給あり◎交通費支給(規程あり) 【給与例】 給与例 1,300円×週4日×7h勤務=145,600円+交通費

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給(規定あり) ※出勤日数により、切符代が定期代を上回る月は定期代にて支給。 (定期代の上限額20,000円/月)(1日の上限額800円/日) ・給茶機設置、格安にてドリンクの提供あり ・髪型、服装、ネイル自由 ・社会保険(雇用・労災保険/加入条件有)) ・有給休暇制度
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 ・3名の少人数で距離が近く相談しやすい。 ・服装・髪型・ネイル自由、残業なし。 ・新宿三丁目駅徒歩3分の集中できる環境。 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 会社より徒歩3分ほどのところに喫煙所があります。

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 【STEP1】→面接日調整 ご応募から2営業日以内にご連絡いたします。 面接日を調整させてください。 【STEP2】→面接(1回) 面接というより面談に近いので、 緊張せずにいらしてくださいね 。 (面接日は相談可能) 持ち物:履歴書、筆記用具 【STEP3】→内定 勤務開始日はご相談に応じます。 面接から内定までは1週間を予定しております。 ※なお状況により、二次面接が行われる場合もございます。 【面接地・登録地】 株式会社グランシー 所在地:東京都新宿区新宿2-3-11 VORT新宿御苑3F メールアドレス:saiyou@gran-c.co.jp ご質問は上記メールアドレス宛へお願いします。

会社情報

会社情報

事業内容

インターネット・Webサービス

所在住所

東京都新宿区新宿2-3-11

代表者

小原 和浩

代表電話番号

0362776862

会社ホームページ

https://gran-c.co.jp/

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  • 交通・アクセス 「新宿3丁目」駅より徒歩3分

  • 時給1,300円

  • 勤務時間詳細 10:00~19:00の中でシフト制 ◎週3日以上、1日6時間以上勤務できる方 ◎長時間フルタイムで働ける方、大歓迎です!

    • 平日のみOK
    • 土日祝休み
    • 週4日以上OK
    • シフト制
    • フルタイム歓迎
    • 残業なし

    掲載開始日:2026/03/03

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    原稿ID:717d33b77b2873bb

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