• 派遣社員

東西株式会社

仕事内容

仕事内容 ◆◇お仕事内容◇◆ 自治体が実施する公式アプリ・プレミアム商品券事業に関するお問い合わせ対応をお願いします。 【地域住民の方からのお問い合わせ】 ・「アプリのダウンロード方法が分からない」 ・「アプリの使い方を教えてほしい」 ・「利用できる店舗を教えてほしい」など 【加盟店舗からのお問い合わせ】 ・「今回の事業内容を教えてほしい」 ・「加盟したい」 ・「登録情報を変更したい」 ・「決済方法を教えてほしい」など マニュアルに沿ってご案内できるお問い合わせが中心です。 自治体関連のお仕事のため、クレーム対応は比較的少なめ。 研修もしっかりあるので、業務の流れを身につけてからスタートできます♪ 【研修について】 入社後は14日間の研修を予定しています。 ・自治体事業の概要把握 ・機器の使用方法 ・セキュリティ研修 ・ロールプレイング 実際の対応を想定したロールプレイングも行うので、安心して業務を始められます！ ◆◇このお仕事のポイント！◇◆ ■未経験安心のオープニング募集！ みんな一斉スタートなので人間関係も安心！自治体事業に関する問い合わせ窓口です。 ■時給1,800円の高待遇＆交通費支給！ 日給換算で14,400円しっかり稼げます。 ■クレーム対応少なめ＆マニュアル完備！ 「アプリの使い方を教えてほしい」「加盟店の登録変更をしたい」など、丁寧なマニュアルに沿ってご案内すればOK！ ■安心の14日間研修＆サポート体制 専用システムの使い方や知識、ロールプレイングなど丁寧な研修があるのでブランクのある方も安心です。 ■プライベートも充実！ 残業は月5時間程度と少なめ。GWや年末年始の長期特別休暇も完備！