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株式会社グローバルセールスエージェント　渋谷(本社)

仕事内容

仕事内容 【 ✨このポジションの魅力✨ 】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅新オフィス移転に伴うオープニング募集 ✅大手企業との取引実績多数◎ テレオペの「品質の高さ」で成長中企業 ✅コルセンSV・センター長経験者は 即戦力として役職スタート可能！ ✅BPO・アウトソーシングの運営知識を 活かし、品質改善・業務設計に携われる ✅20〜40代のマネジメント経験者活躍中 ✅年間休日125日／残業ほぼなし！ ✅休暇制度が豊富でプライベートも充実！ ✅40代で年収850万円の実績あり！ ✅明確な評価制度でキャリアアップ可 ┗昇給あり・賞与年2回！ ━・━・━・━・━・━・━・━・━・━ 【 ✨お仕事内容✨ 】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ コールセンター管理・運営の課長 として、下記の業務をお任せします。 担当していただくオペレーターは 10～20名程度です。 ＜具体的には＞ ■教育・研修・マネジメント ■業務フォロー・シフト管理 ■個別研修 ■モニタリング指導 （オペレーターの 業務状況に応じてサポート） ■売上や進捗の管理 ■トークマニュアルの作成 ■クライアントとの打合せ など ⏩経験豊富な方は… いきなり役職者からのスタートが可能！ SV社員5～10名のマネジメント業務を お任せします。 ━・━・━・━・━・━・━・━・━・━ 【 ✨当社について✨ 】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社は電話による広告業務をメインに行う、 営業アウトソーシング企業です。 大手食品や化粧品企業、 アパレルメーカー、エステサロンなどと 多数の取引実績があり、 テレオペの「品質の高さ」を武器に、 大きな成長を遂げています。 口コミやご紹介により、年々依頼が増加中！ 新オフィスへの移転に伴い、 増員募集いたします◎ センター運営経験や、業務改善/品質管理の 経験者など、BPOの知識をお持ちの方を 即戦力としてお迎えします。 ━・━・━・━・━・━・━・━・━・━ 【 ✨抜群の働きやすさを実現✨ 】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅人員を増やし、年休を10日以上増加 ✅アニバーサリー休暇の新設 ✅時短勤務制度を導入 これらはすべて社員の声をカタチにしたもの。 当社は社歴や年齢に関わらず、意見を通し やすい環境です。一人ひとりに大きな裁量が 与えられているので、業務効率化や、 働きやすさの改善など、あなたのアイデアを どんどん聞かせてください！ また、キャリアパスも明確なので、 目的意識をもって働くことができ、 高いモチベーションを維持できます。 社員・アルバイトに関わらず 当社の定着率は抜群です。 人間関係や雰囲気の良い職場で 働きたいという方には 自信をもって当社をオススメします！