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株式会社ワクトリ(東京本社)

仕事内容

仕事内容 ◆ 現場の状況を把握し、課題に応じた最適なソリューションをご提案 ﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏ 自社サイト『ワクトリ』の顧客基盤を活用し、全国のホテル・旅館・テーマパーク等の経営層や支配人様が抱える課題に対し、適切な解決策を企画・提案するソリューション営業業務をお任せします。 人材不足の解消という直接的な支援を起点としながら、現場の業務効率化や、スタッフさんが期間満了までスムーズに働ける環境づくりなど、施設様の運営改善に向けた提案・サポートを幅広く行っていきます。 【主な業務内容】 1. 企業の課題抽出と改善提案（RA業務） ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 全国の宿泊・観光施設の経営層の方々へ連絡・訪問を行い、現場の困りごと（人手不足、業務のデジタル化、稼働率の波など）を丁寧に伺います。人材の適性配置だけでなく、現場の負担を軽減するための業務改善案や環境づくりのご提案・実行支援を行います。 2. 現場の状況に合わせた就業サポート（CA業務） ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 自ら現場の状況や雰囲気を把握しているからこそできる、精度の高いマッチングを求職者様へ提供します。求職者様のご希望や背景に耳を傾けながら適切な環境をご案内し、就業中のフォローからその後のキャリア相談まで継続して担当します。 3. 現場からの声をもとにした新サービスの企画フィードバック ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 日々の商談や現場でのやり取りの中で得られた「企業様・スタッフ様のリアルな声」を社内に共有します。「この作業を仕組み化できれば現場の負担が減る」といった現場の気づきを社内の企画・開発チームへ連携し、新しいサービスや仕組みづくりへと繋げていきます。 【仕事の特徴・大切にしている考え方】 ▼ 人手補填のみにとどまらない、中長期的な伴走 私たちの役割は、一時的な人手不足の解消だけではありません。現地や現場の状況を正しく把握し、企業様が安定して事業を継続できるよう、現場に寄り添ったサポートを行うことを大切にしています。 ▼ 経験者として身につくスキル・メリット ビジネスの構造を理解する提案力：単一の商材を売るのではなく、現場の課題に応じた柔軟な提案スキルが身につきます。 プロジェクトの推進力：経営層から現場のスタッフ様まで、多様な関係者と連携しながら課題解決を進める調整力が養われます。 事業改善・企画視点：現場で吸い上げた課題を仕組みづくりに活かすなど、事業づくりの視点を持って業務に取り組めます。 【職場環境・チーム体制】 ▼ チームでノウハウを共有し合える環境 目標に対して個々人が責任を持って行動する一方で、課題を一人で抱え込まずにチーム全体で相談し、ノウハウを共有し合う風土が根付いています。数値的な結果はもちろん、チームへの貢献や改善に向けたプロセスも適切に評価します。 ▼ 段階的なフォローとスキルアップ これまでの営業・顧客対応の経験を活かしつつ、当社の扱う領域やシステムについての研修（1〜2週間）を実施します。配属後も周囲の先輩社員や管理職がしっかりサポートしますので、安心して業務の幅を広げていただけます。