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契約社員
株式会社ドゥファイン

お客様相談窓口スタッフ

社会人経験を活かしてオフィスワークに挑戦◎週休2日制/KAK

交通・アクセス半蔵門線「神保町駅」徒歩6分、JR「水道橋駅」徒歩7分、千代田線「新御茶ノ水駅」徒歩10分地図を見る
月給270,000円～300,000円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜 22日 9:00～19:00の間でシフト制（実働8時間）土日含む週5日勤務契約更新期間：6ヶ月

休日休暇

休日休暇週休2日制（シフト制勤務）

勤務地

株式会社ドゥファイン

101-0051東京都千代田区神田神保町1-50-4　浦野ビル3F・4F

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勤務地〒1010051東京都千代田区神田神保町1-50-4 浦野ビル3F・4F

アクセス

交通・アクセス半蔵門線「神保町駅」徒歩6分、JR「水道橋駅」徒歩7分、千代田線「新御茶ノ水駅」徒歩10分

仕事内容

仕事内容雇用形態：契約社員職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ―――――――――――――――――――――― 接客・販売・アルバイトなどの社会人経験を、オフィスワークで活かしませんか？ ―――――――――――――――――――――― 言葉遣いや気配りを土台に、電話・メール・チャットで伝える力と、 PCで記録・共有するスキルを磨けます。ー★ 【ここがポイント！】 ✅社会人経験を新しい仕事に活かせる ✅約1週間の研修と配属後のフォローあり ✅お客様対応・PC入力のスキルを磨けるー★ 【仕事内容】食品メーカー、自治体、通販会社などのお客様対応です。・問い合わせ内容の確認、部署のご案内・電話の受発信・対応履歴などのデータ入力・メール・チャット対応 ※担当業務は経験や適性を見ながら決定します。ー★ 【入社後の流れ】研修で電話の話し方、対応の流れ、必要な知識を学びます。配属後も近くの先輩がフォローします。ー★ 【身につくスキル】・用件を整理して案内する力・文章で分かりやすく伝える力・正確に入力・共有する力を磨けます。ー★ 【働き方】契約社員／9:00～19:00の間で実働8時間のシフト制。土日を含む週5日勤務、週休2日制。ー★ 働く仲間の健康も、本気で考える会社です！「健康優良企業（銀の認定）」を取得★ 健康診断や食生活の改善、運動の推奨など、健康を支える取り組みを進めています。現在は「健康経営優良法人」の認定を目指し、安心して長く働ける会社づくりに取り組んでいます◎

対象となる方

求めている人材【必須条件】・社会人経験（年数不問／アルバイト経験も対象）・基本的なPCスキル（Word・Excelなど）をお持ちの方・PC入力がスムーズにできる方コールセンターでの勤務経験は問いません。【歓迎条件】・接客・販売・飲食店などでのお客様対応経験・営業などでの説明・案内の経験・ビジネスメールや社内連絡の経験・社会人経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい方【求める人物像】・相手の話を丁寧に聞ける方・言葉遣いや気配りをお客様対応に活かしたい方・新しい対応方法を学ぶ意欲がある方・周囲と報告・相談しながら業務を進められる方

職種

アウトバウンドコールスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
フリーター歓迎
学歴不問
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
午前
経験者歓迎
研修あり
夕方
ブランクOK
育休あり
交通費支給
長期歓迎
シフト制

給与/待遇

月給270,000円～300,000円給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額基本給：月給 23万4159円〜 26万177円固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万5841円〜 3万9823円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり全員に一律で支払われるその他手当金額：なし月給27万円～30万円（固定残業代を含む）・基本給：23万4,159円～26万177円・固定残業代：3万5,841円～3万9,823円／20時間分・固定残業時間を超過した場合は追加で残業手当を支給・経験・能力等を考慮して給与を決定・交通費支給（月上限3万円／原則、最安ルートの定期券代）試用・研修期間：6ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：6ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 ◆交通費支給（月上限3万円） ◆定期健康診断 ◆慶弔見舞金 ◆オフィスカジュアル ◆社内wi-fi完備 ◆屋内禁煙 ◆休憩室あり

職場環境・雰囲気

職場環境チーム内だけでなく、チームの垣根を越えて協力しながらお客様対応を行う職場です。約1週間の研修に加え、配属後も近くの先輩がフォロー。接客などの経験を活かしながら、新しい応対方法を学べます。喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

5名

選考プロセス

選考プロセス最後までお読みいただきありがとうございます。接客や販売、アルバイトなどで身につけた言葉遣いや気配りを、オフィスでのお客様対応に活かしませんか。相手の話を聞いて案内する経験を土台に、電話・メール・チャットなどで伝える力と、対応履歴を整理するPCスキルを磨ける仕事です。 Webよりご応募いただいた方には、こちらからご連絡いたします。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。問い合わせ先：0120-114-315（平日9:30～18:00）株式会社ドゥファイン採用担当まで