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派遣社員
SCSKサービスリンクス　派遣先:渋谷区

カスタマーサポートスタッフ(カスタマーサクセス)

メール対応中心♪高時給・サポート事務/tk21051x2y3

交通・アクセス JR山手線「恵比寿駅」より徒歩1分地図を見る
時給1,900円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細【勤務曜日】平日週5日【勤務時間】（実働8時間／休憩60分） 9:30～18:30

休日休暇

休日休暇土日祝休み・完全週休2日制・年間休日120日以上・希望休の相談OK

勤務地

SCSKサービスリンクス　派遣先:渋谷区

150-8575東京都渋谷区恵比寿4-1

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アクセス

交通・アクセス JR山手線「恵比寿駅」より徒歩1分

仕事内容

仕事内容＼高時給1,900円！メール中心のカスタマーサクセス／大手通信グループ企業で扱う、モバイルサービスや各種法人向けITソリューションに関するお問い合わせ窓口です。「契約の変更手続きをしたい」「導入済みサービスの継続手続きについて確認したい」といったメールでのご相談に対応する受付・事務業務をお願いします。【この仕事のポイント】・メール対応メインで落ち着いて働ける！・高時給1,900円＆交通費全額支給でしっかり稼げる・土日祝休み＆年間休日120日以上、残業も少なめでプライベート充実・恵比寿駅直結の快適オフィス・オフィスカジュアルOK／ネイル・髪型・髪色・ピアス自由・20代～40代活躍中！丁寧な研修制度あり・フォロー体制バッチリ【具体的な業務内容】 ◆メール・電話対応（問い合わせ受付・ご案内）・契約内容の変更、追加契約、解約手続きなどのメール対応・サービスや商材に関するお問い合わせへの回答 ◆契約継続のフォロー・事務手続き・契約継続に向けたご案内メール送信、進捗管理 ◆データ入力・システム管理・専用システムへの対応履歴入力、各種申請処理やエスカレーション「これまでの接客や事務の経験を活かして、オフィスワークに挑戦したい」「丁寧で確実な対応で、お客様の“困った”を解決したい」 Web面接OK・内定までスピード対応！業績好調につき増員募集の今がチャンスです！そんなあなたのご応募をお待ちしています！まずはお気軽にエントリーください◎

対象となる方

求めている人材高卒以上・資格不問【必須スキル・経験】・対顧客コミュニケーションスキル・簡単なExcel操作ができる程度のPCスキル ※モバイル業界での勤務経験がある方は優遇します！（未経験の方も大歓迎です）＼こんな方を歓迎します！／・未経験からカスタマーサクセスに挑戦したい方・メールでお客様対応を丁寧かつ正確に行える方・社内外問わず、関係部署と円滑に連携・調整ができる方・20代・30代が多数活躍中の職場で働きたい方

職種

一般事務、その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
固定時間制
経験不問
交通費全額支給
経験者歓迎
ネイルOK
駅ナカ
有資格者歓迎
月1シフト提出
研修あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
ピアスOK
土日祝休み
服装自由
履歴書不要
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,900円給与詳細基本給：時給 1900円・交通費全額支給・給与：月末締め、翌月20日払い【給与例】給与例 304,000円（内訳：時給1,900円 × 実働8.0h × 20日勤務の場合） ※残業が発生した場合は別途手当を支給します。

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ充実した研修カリキュラムがあるので安心してスタートできます！業務知識は基本的にOJT形式で丁寧にお教えします。〈期間〉約3ヶ月間〈内容〉・座学・OJT：会社概要、部門方針、チームルール、仕様ツールなどを学びながら、実際の業務をひとつずつ覚えていきます。分からないことはその場ですぐに先輩に聞ける環境です。 ※研修中も時給（1,900円）などの条件に変更はありません。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■ 各種保険完備（労働時間など条件による）・健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険 ■ 交通費規定内支給 ■ 有給あり(入社後6か月後に付与/規定あり) ■ 健康診断あり ■ リフレッシュルーム完備 ■ オフィスカジュアルOK ★ 当社は「えるぼし認定」の企業です！

職場環境・雰囲気

職場環境＼高時給！自分らしく働ける／ 30代～40代のスタッフが多数在籍し、わきあいあいとした落ち着いた職場です◎ ネイル・髪色・髪型・ピアスも自由なので、自分らしいスタイルで無理なく働けます。法人対応中心で、落ち着いた環境が魅力です♪

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス当求人を最後までご覧いただきありがとうございます！ご応募される方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。ご相談希望の場合は当社までお気軽にお電話ください♪ - ＼選考について／＊履歴書不要＊オンライン面談登録可能！！＜流れ＞応募 ▼ 面談登録のご案内 ※メールにてご連絡 ※WEB（オンライン）面談・来社面談選べます！ ▼ 面談日予約 ※オンラインで予約完結！ ※電話予約もOK！ ▼ 事前登録フォーム入力 ※履歴書にかわる内容です ※履歴書・職務経歴書の添付でもOK！ ▼ 面談登録 ▼ 登録完了！お仕事のご紹介に移ります！【登録地】ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社所在地：東京都豊島区南大塚3-30-3大塚トーセイビルⅢ4F/5F 電話番号：0355360211 メールアドレス：oubo@inet-sup.com オンライン面談登録 ※来社不要で面談登録可能です！