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株式会社Worth　Living

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ 📞✨「話す」が、誰かの新しいきっかけになる。 企業や個人のお客様に電話でアプローチし、商品・サービスのご案内やニーズのヒアリング・訴求を行うアウトバウンドコールセンター業務をお任せします。 ただ電話をかけ続けるだけのお仕事ではありません。 お客様との会話を通じて、 「今、どんなことに困っているのか」 「どんなサービスを求めているのか」 を丁寧にヒアリングし、お客様に合った情報をお届け。 興味を持っていただいたお客様を、適切なサービス訴求・担当者へつなげることが主な役割です。 あなたの会話が、お客様とサービスをつなぐきっかけになる。 人と話すことが好きな方はもちろん、コミュニケーション力を活かして成長したい方にもぴったりのお仕事です。 🌟未経験からでも安心してスタート！ 「コールセンターは初めて…」 「電話で話すのってちょっと緊張する…」 そんな方も安心してください。 未経験の方でもスムーズにスタートできるよう、商品・サービスの知識やトークの進め方、電話対応の基本などを研修でしっかり学んでいただきます。 少しずつ経験を積みながら、自然と会話力やヒアリング力、提案力を身につけていけます。 💬具体的には、こんな仕事をお任せします！ リストに沿ったお客様への電話でのアプローチ・訴求 商品・サービスのご案内 お客様のニーズや課題のヒアリング サービスに関する簡単なご提案・情報提供 商談・訪問等のアポイント取得 興味を持っていただいたお客様へのフォロー 🚀「話す力」が、そのまま武器になる。 この仕事を通して身につくのは、電話対応のスキルだけではありません。 お客様の話を聞くヒアリング力。 相手に分かりやすく伝えるコミュニケーション力。 興味やニーズを引き出す提案力。 これらは、営業や接客など、さまざまな仕事で活かせる一生モノのスキルです。 最初は緊張していた電話も、経験を重ねるうちに「もっとこう伝えてみよう」と自分なりの工夫ができるように。 昨日できなかったことが、今日できるようになる。 そんな成長を実感しながら、コミュニケーションのプロを目指せる仕事です。 💖あなたの「声」と「会話」で、未来のきっかけをつくる。 一つの電話から、新しいサービスとの出会いが生まれる。 一つの会話から、お客様の悩みが解決する。 人と話すことを仕事にして、自分自身の可能性も広げていく。 そんな新しいキャリアを、ここからスタートしてみませんか？