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株式会社ファストノット

職種/仕事内容

仕事内容 ✅週3日～OK✨ 丁寧なサポート体制あり！ あなたの「気配り」がファンを作る営業事務／カスタマーサポートのお仕事です。 ✅仕事内容 ￣￣￣￣￣￣ ⭐「マニュアル通り」よりも「あなたらしい」対応を大切に ・・・私たちは、商品を直接お客様にお届けする「D2Cブランド」を展開しています。 間に業者を挟まないからこそ、お客様と接するあなたの対応が、そのままブランドのイメージになります。 「事務的にこなす」ことよりも、「お客様に寄り添うこと」が何より大切。だからこそ、家事や育児で培った「相手を思いやる力」が最大限に活かせるんです✨ ⭐ブランクがある方も大歓迎です ・・・「出産・育児で仕事から離れていたけど大丈夫かな…」 そんな心配は要りません⏩ 基本的なPC入力ができればOK！ 専門知識よりも、丁寧な言葉選びや、ちょっとした気遣いができる方を求めています。 週3日からの勤務で、無理なく仕事の感覚を取り戻していけますよ✨ ✅具体的なお仕事 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ メールやチャット、お電話でのお客様対応をお任せします。 注文内容や配送状況の確認 返品や交換のご案内 よくある質問（FAQ）の更新 など 「ここが分かりにくいかも？」といった、主婦目線での気づきも大歓迎！ あなたのアイデアで、より親切なサービスを作っていってください✨ ✅このお仕事の嬉しいポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩慣れてきたら「ハイブリッド勤務」もOK まずはお店や商品を知ることからスタート 業務を一通り覚えて慣れてきたら、出社とリモートを組み合わせた働き方も活用いただけます✨ ⏩最新ツールで業務をサポート チャットGPTなどの最新ツールも活用中！「難しそう…」と思う必要はありません。業務がスムーズに進むよう仕組みが整っているので、安心して対応に集中できます。 ⏩フラットで話しやすい環境 「こうしたらもっと良くなる！」という意見は大歓迎。一人ひとりの声を大切にするチームです✨ 承知いたしました。 指定された絵文字（⭐✨✅⏩）を使用し、太字を使わずに整えました。 そのままコピーしてご使用ください。 当社（ファストノット）について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩SNSで話題の『BELMISE（ベルミス）』を展開 InstagramやTikTokなどのSNSで話題の着圧レギンス『BELMISE（ベルミス）』シリーズをご存じですか？ 当社はその『ベルミス』の企画・開発・販売を一貫して手掛けている会社になります。 ⏩「D2C」だからこそ、バックオフィスの方々が主役になれる 私たちは、Amazonや楽天などのモールに頼らず、自社公式サイトを通じてお客様に直接商品を販売する「D2Cスタイル」にこだわっています。 間に業者が入らない分、お客様からの「ありがとう」も「もっとこうしてほしい」という声も、すべてダイレクトに届きます⭐ あなたの丁寧な対応が、そのままブランドへの信頼に変わる。 そんなやりがいのある環境で、一緒にブランドを育てていきませんか？✨

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR山手線／JR埼京線／JR湘南新宿ライン／東京メトロ 日比谷線「恵比寿駅」より徒歩約8分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ✅勤務時間 ￣￣￣￣￣￣ 10：00～19：00 ・出社とリモートのハイブリッド勤務可能 ・柔軟に勤務時間を調整できます。 例(1)10：00～16：00 例(2)11：00～18：00など ※面談の際にご希望の働き方をお聞かせください！

給与

時給1,300円～1,600円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1600円 給与はご経験等を加味して決めさせていただきます。 【給与例】 給与例 ■週5日・フルタイム 時給1,300円 × 1日8時間 × 月21日勤務 ＝ 月収 21万8,400円 ■無理なく働きたい主婦（夫）さんの場合（週4日・1日6時間） 時給1,300円 × 1日6時間 × 月16日勤務 ＝ 月収 12万4,800円

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制（土日祝） ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 ◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険（健康保険・厚生年金）・雇用保険 ・労災保険 ※加入条件あり 【社会保険加入条件】 週4日以上かつ1日7.5時間以上勤務の場合、法定要件に従い加入 ※週の所定労働時間を30時間程度（例: 週5日×6時間 or 週4日×7.5時間）の勤務の場合は社会保険加入となります。 勤務時間等ご相談ください。 ◇社会保険完備 ◇私服勤務OK、髪型・ネイル自由 ◇ウォーターサーバー飲み放題 ◇ブラックコーヒー飲み放題 ◇地下のBarでお酒が飲めます

対象となる方

求めている人材 ✅応募資格・条件 ￣￣￣￣￣￣￣￣ これがあれば大丈夫です！ ・PCでの文字入力など、基本的な操作ができる方 ・明るく丁寧な対応ができる方 （社会人としての電話・メール対応ができればOKです） ⭐こんな方を歓迎します ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・子育てが落ち着いて、お仕事復帰したい方 ・「丁寧だね」と言われると嬉しい方 ・相手の気持ちを考えて行動できる方 ・正確にコツコツと作業するのが好きな方 ✨活かせる経験・スキル ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ※必須ではありませんが、あればすぐに活かせます！ ・カスタマーサポート、営業事務、コールセンターなどの経験 ・接客業など、人と関わるお仕事の経験 ・Slack／Chatworkなどのチャットツール使用経験 ・業務マニュアルの作成や改善に関わった経験 ・「もっとこうしたら？」と工夫するのが好きな方 ⏩未経験のツールがあっても大丈夫。 「新しいことも覚えてみたい！」という前向きな気持ちがあれば大歓迎です✨

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 1次面接にて、合否を判断いたします。 状況に応じて2次面接を実施させていただく場合もございます。 ※WEB面接／対面の面接どちらも対応可能です。 ご応募いただいた後、担当者よりご連絡を差し上げますので少々お待ちください。