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トランスコスモスパートナーズ株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼ライブ配信を支える／ ￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅運用・管理・マネジメント経験を活かせる ✅放送業界・IT業界に関われるレア求人 “配信を止めない”―― 現場を支える中核ポジションに 挑戦しませんか？ ・。・。・。・。・。・。*・。 勤務地は渋谷エリア。 Webサービス・ライブ配信システムの 安定稼働を支える監視・運用業務に加え、 副管理者としてチーム運営にも 携わっていただきます。 単なるオペレーション業務ではなく、 現場改善やメンバー育成など、 運営全体を支えるポジションです。 【具体的には…】 ■監視・運用業務 ・Webサイト／アプリ配信のシステム監視 ・障害発生時の一次対応、エスカレーション ・コンテンツ更新対応 ・機器の簡易メンテナンス ・レポート作成、マニュアル整備 ■ヘルプデスク業務 ・ニュース配信システムに関する 問い合わせ対応 ・音声ファイル管理システムのサポート対応 ・メール／電話での問い合わせ対応 ・各種資料、マニュアル作成 ■副管理者業務 ・オペレーターの教育、フォロー ・シフト作成、勤怠管理 ・業務品質管理、改善提案 ・クライアントとの打ち合わせ、報告対応 ▶運用・サポート・マネジメントを 横断的に経験できる環境です。 ※雇用契約の締結先は「トランスコスモスパートナーズ株式会社」であり、 実際の勤務場所は請負先であること。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⭐この仕事の魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ライブ配信やWebサービスの“裏側”を 支える重要なポジション。 安定したサービス提供を維持するため、 現場判断やチーム連携が求められる、 責任とやりがいの大きい仕事です。 また、副管理者として メンバー育成や業務改善にも関われるため、 マネジメント経験をさらに広げることができます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⭐キャリアアップできる環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・ITサポート ・システム運用 ・チームマネジメント ・クライアント折衝 など、幅広いスキルを 身につけられる環境です。 「管理経験を活かしたい」 「市場価値を高めたい」 そんな方にもおすすめです◎