• 契約社員

トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒2060033 東京都 多摩市 落合 1-47 ニューシティ多摩センタービル5F 自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント 【9:50スタート！家事との両立も完璧】 一日の始まりがゆっくり！9:50始業だから、家族を送り出した後にコーヒーを楽しんだり、家事を済ませたりと、朝の時間を有効に使ってから出勤できます。仕事にも前向きな気持ちで取り組め、残業もほとんどないため、夕方以降のプライベートタイムも充実します。 【自分らしさ全開！カジュアルOK！】 お気に入りのファッションやネイルで、毎日気分を上げて働けます。Tシャツやデニム、スニーカーなど、あなたらしいカジュアルなスタイルでOK。オシャレを楽しみながら、あなたらしく輝ける職場です。 【困った時はすぐに頼れる！温かいチーム】 20代から40代まで幅広い世代の11名が集うオフィス。「伝えたいことはいつでも伝えられる」という声があがるほど風通しが良く、リーダーとスタッフの垣根もありません。分からないことがあれば、すぐに手を差し伸べてくれる優しい仲間が待っています。 【多摩センター駅チカ！ランチも買い物も充実】 オフィスはアクセス抜群の多摩センター。周辺にはカフェやレストラン、映画館にスポーツジムまで揃っており、休憩中のランチやお仕事帰りのショッピングも楽しみの一つ。働くだけでなく、日々の生活そのものが豊かになるロケーションです。 【土日祝は時給アップ！しっかり稼げる◎】 土日祝に勤務すれば、嬉しい時給100円アップ！週末を活用して効率よく収入を増やしたい方に最適です。また、勤怠は1分単位で管理され、サービス残業は一切なし。あなたのがんばりを給与としてしっかり還元する体制が整っています。 【仕事内容】 【大手ファッションビルのカスタマーサポート】 多摩センターにある有名ファッションビルの、ポイントカードやスマートフォンアプリ、オンラインストアを利用されるお客様からのお問い合わせ対応です。 「アプリの使い方が分からない」「ポイントの確認をしたい」といった身近な疑問を解消します。人の話をしっかりと聞ける方なら、相手の気持ちに寄り添った対応で、すぐに活躍できます。 【対応件数】 2件／1時間 ※1件あたり10分程度 ＜主なお問い合わせ例と対応の流れ＞ 「アプリにクレジットカードを登録したい」 …登録可能なカードブランドを確認し、操作手順をご案内します。 「会員情報を変更したい」 …ご本人様確認を行った後、専用画面にて情報を変更します。 「オンラインストアの商品登録の方法を教えてほしい」 …管理画面を見ながら、商品や画像の登録手順をご案内します。 【焦らず丁寧に向き合えます】 1時間に2件程度と、受電件数は少なめ。1件あたり10分ほどかけて、お客様一人ひとりとじっくり向き合えます。落ち着いて対応できるため、焦ることなく、接客経験で培った「おもてなしの心」を存分に活かせます。 【「ありがとう」が嬉しいお仕事】 お問い合わせの多くは、アプリの操作方法や登録内容の確認など、解決策が明確なものばかり。クレーム対応もほとんどありません。「使い方が分かって助かったよ、ありがとう」と感謝されることが多く、やりがいと成長を実感しながら、安心して働けます。 その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 学歴不問 未経験者歓迎 【必須】 ＊パソコン文字入力ができる方(手元を見ながらゆっくりでもOK) ＊コピー＆ペーストなどの基本操作ができる方 ＊スマートフォンの操作に抵抗がない方 【歓迎】 ＊接客や販売の経験がある方 ＊コールセンターの経験がある方 ＊未経験からオフィスワークを始めたい方 ＊人に喜ばれる仕事がしたい方

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 学歴不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• 駅近5分以内
• シフト制
• ピアスOK
• 週4日以上OK
• 服装自由
• ひげOK
• 髪型・髪色自由

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） 応募方法 WEB応募またはTEL応募