• 契約社員

キヤノンビズアテンダ株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア、通信インフラ計画、通信インフラ設置/保守 ＼＼求人のPOINT／／ ✨CanonグループIT企業勤務！ ✨2027年1月勤務スタート！ ✨週1～2日ペースで在宅ワーク可！ ✨資格取得支援あり！ ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 日本国内の中小企業を対象としたインターネット通信モニタリングサービスにおいて、 運用・監視業務をご担当いただきます。 通信ログの収集・保管を目的とした調査・解析機器を導入し、 機器の運用管理や監視対応、ログ取得・保管などを行いながら、 サービスの安定運用を支えていただくお仕事です。 【プロジェクト期間】 2027年1月～2028年3月末 ■運用フェーズ：2027年1月～2027年12月末 ■収束フェーズ：2028年1月～2028年3月末 ★プロジェクト終了後は、スキルやご希望に応じて関連案件をご紹介いたします。 【具体的には…】 （１）通信モニタリングサービスの運用・監視業務【運用フェーズ】 導入した調査・解析機器の運用・監視をご担当いただきます。 機器の稼働状況確認、監視ログや通信ログの取得・保管、設定変更など、 サービスの安定運用に必要な各種対応を行います。 （２）監視対応業務【運用フェーズ】 影響度・深刻度の高い不審な通信を検出した際、 運用手順に沿ってログの確認や関係各所への連絡・報告などをご対応いただきます。 （３）調査・解析機器のキッティング業務【運用フェーズ】 構築手順書に沿って、調査・解析機器（Palo Alto社製品）のキッティングを行います。 （４）調査・解析機器の導入業務【運用フェーズ】 キッティングした調査・解析機器を中小企業へ導入します。 導入作業自体はお客様側で実施いただくため、機器の発送調整、 リモートでの導入サポート、導入手順書の作成などをご担当いただきます。 ★お客様環境によっては現地対応をお願いする場合があります。 （５）調査・解析機器の撤去・廃棄業務【収束フェーズ】 導入した調査・解析機器の撤去・廃棄対応をご担当いただきます。 撤去作業自体はお客様側で実施いただくため、撤去日程の調整、 リモートでの撤去サポート、停止手順書の作成などをご担当いただきます。 また、回収した機器のデータ消去や廃棄手続きも行います。 ★お客様環境によっては現地対応をお願いする場合があります。 【電話対応について】 あり （主に中小企業のご担当者様が対象） ・導入フェーズ/収束フェーズ： 監視用UTMの据付時・撤去時の日程調整や作業サポート ・運用監視フェーズ： 機器の故障・不具合に関する対応など、 対応件数：約30件/月程度 ※ユーザサービスの提供が無いため、ユーザ利用に関する問合せなどはありません。 ⭐IT環境について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩PAN-OS（PaloAlto社） ⏩Windowsなど ⭐勤務地補足 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩東京都江東区（東陽町駅徒歩5分） ※業務内容により、南砂町駅徒歩15分のキッティング作業拠点で勤務いただく場合があります。 （勤務割合目安：東陽町2割、南砂町8割）