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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊法人向け窓口だからクレームも少なめ！ ＊17:15定時＆土日祝休みでメリハリ◎ ＊高時給1700円＋交通費支給で収入安定！ ＊新宿駅西口から無料のシャトルバスあり！ 【大手通信会社の法人向けカスタマーコールセンター】 ＼身近な内容だから安心◎／ 法人契約している企業からの、携帯電話や通信サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。対応先は企業ですが、内容は「住所変更」「紛失対応」など、日常でも馴染みのあるものばかり！クレームも少なく、落ち着いて対応できます！ 【主な仕事内容】 企業のお客様からのお問い合わせに対応します。 ・契約内容・サービス内容・料金プランのご案内 ・住所変更、プラン変更、回線の休止・再開手続き ・紛失・開通対応、MNP転出(番号移行)、解約手続き ・料金明細の確認、機種変更のご案内など 【具体的なお問い合わせ例】 ・「携帯を紛失したので止めてほしい」 ・「会社の住所が変わったので登録を変更したい」 ・「他社に乗り換えるのでMNPの予約番号を発行してほしい」 ※お客様が法人企業のためクレームは少なめです ※クロージング時にお客様が未契約のサービスの提案あり 研修が終わったあとも、わからないことや不安なことは先輩メンバーが優しく教えてくれます！「研修でやった気がするけど忘れちゃった…聞いてもいいのかな？」「みんな忙しそうで質問したら迷惑かな…？」そんなことは全くありません◎どんどん質問してOKなので安心して働ける職場ですよ！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜通勤ラクラク！無料のシャトルバスあり＞ JR新宿駅西口から勤務地まで無料のシャトルバスが利用できます。暑くても寒くても雨でも新宿からの通勤はラクラクです！涼しくなったら散歩がてら歩くのも◎ ＜退勤ラッシュも避けられる＞ 17:15で終了、残業もほぼないので、退勤ラッシュを避けて帰ることができます！ ＜活かせる経験＞ コールセンターの経験はもちろん、携帯の販売やアパレルなど対面での接客業務が活かせます。 ＜うれしい高時給＞ 高時給×長期のお仕事なので安定、効率よく稼ぐことができます。 【入社・研修】 ＊入社日…2/9(月)もしくは3/2(月) ＊研修…39日間 座学18日間 OJT21日間 ※少人数のチームのため困ったことの相談もしやすく、手厚くサポートも受けられますよ！