• 契約社員

ワーナー ブラザース スタジオツアー東京 – メイキング・オブ・ハリー・ポッター

仕事内容

仕事内容 【事業拡大に伴い、安定した収入が得られる契約社員を追加募集！正社員登用制度あり】 経験は不要、先輩達がOJTを通じてしっかりレクチャーします。 あなたのフレッシュな発想と力を存分に発揮して、より思い出に魔法をかけるチームに！ 【仕事内容】 ハリーポッター スタジオツアー内のエリアにて、お客様に最高の体験を提供するための業務全般をお任せします。 具体的には以下の業務をチームで協力しながら担当していただきます。 ・撮影インストラクター：撮影ブース内でお客様が楽しく撮影できるよう、カメラやポーズのご案内、雰囲気づくりを行います。 ・レジ、接客業務：ご来店されたお客様へ商品のご案内など、丁寧な接客で店舗の顔として活躍していただきます。 ・スタッフの育成、チームづくり：新人スタッフのOJT(研修)や、マニュアル作成、チームミーティングの企画など、より良いサービスを提供するための組織づくりにも携わっていただきます。あなたの経験とアイデアが、チーム全体の成長につながります。 ・カスタマーサポート：Webサポートページからお客様の問い合わせに対応し、トラブル解決など、お客様の「困った」をサポートします。 ・エリア運営の補助：店舗全体の状況を把握し、お客様の状況やスタッフの配置を調整や指示をするなど、スムーズな店舗運営を支えます。