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おたからや　湘南藤沢オーパ店

職種/仕事内容

仕事内容 「ガツガツ営業」「売り込み」「見込み客発見」「テレアポ」は一切不要。 店舗にご来店されたお客様へ「おもてなし」の受付と接客お願いします。 お客様は、すでに「品物を売りたい」という明確な目的をもってご来店されます。 こちらから電話や飛び込みでアプローチすることは一切ありません。 私たちの仕事は、お客様に寄り添い、「誠実な接客」を通じて、大切なお品物を適正価格で買い取るサポートをすることです。 お客様を言いくるめるような話術など、不誠実な対応を明確に禁止しております。 私たちの仕事は、お客様一人ひとりと誠実に向き合い、信頼を築くことです 。 地域に深く根差した買取店として、私たちは「信頼第一」を掲げています。 目先の利益よりも、地域のお客様から永続的に支持される店舗づくりを最優先します。 当社では、マニュアルの整備や、本部研修、OJT体制に全力を注いでおります。 なぜなら、スタートが最も大切だと考えているからです。 未経験者でもスキル習得できて、安心してお仕事が出来る環境です。 実際に、未経験で入社したスタッフは、お客様への誠実な対応と努力で多くのお客様からの信頼を得て、入社わずか4ヶ月で月給が＋6万円となり、月給33万円を達成しています。 これは特別な例ではなく、素直で成長意欲がある方なら十分に手が届く目標です。 【主な３つのお仕事】 １．来店されたお客様への接客・ヒアリング お客様がご来店されたら、まずは笑顔でお席にご案内します。 お客様とのコミュニケーションを大切にし、無理な営業は一切不要（禁止）です。 まずはお客様をお席にご案内し、世間話などを楽しみながら、「なぜこの品物を売りたいのか」「何に困っているのか」といったお客様のお悩み事などを丁寧に伺い、お客様が安心して相談できる関係性を築いていきます。 私たちは、お客様を言いくるめるような話術ではなく、誠実な姿勢を大切にしてお客様との関係性を重視してください。 ２．お品物の査定サポート お客様の大切な品物をお預かりします。 当社では、貴金属、高級時計、ブランド品、金券、切手、カメラ、酒など、多岐にわたる品物を取り扱っていますが、専門知識は不要です。 スマートフォンで写真を撮って、簡単な情報を専用のシステムに入力すれば、専門の査定部署が適正な査定価格を迅速に算出します。 専門の査定部署から鑑定結果が届いたら、お客様に査定額を丁寧にお伝えします。 結果が届いたら、お客様に査定額を丁寧にお伝えし、ご納得いただければ買取成立となります。 お客様を言いくるめるような接客は一切不要です。 難しい知識は専門チームが担うため、あなたはお客様への接客に集中できる環境です。 ３．買取後の事務作業 買取が成立したら、品物の梱包や出荷準備、簡単なデータ入力、在庫管理などの事務作業を行います。 ご来店のない時間帯などは、一人で集中してデスクワークに取り組む時間もあります。 徐々に慣れていきながら、少しずつお仕事を覚えて行きましょう。 【1日の流れ】シフト例 9:45〜16:00の場合 ・9:45 出社後、まずは気持ちよくお客様をお迎えするための開店準備からスタート。 店内の清掃や品物の整理整頓を行い、開店の準備をします。 ・10:00 お店がオープン！お客様がご来店されたら、笑顔でご挨拶。 ゆったりとした雰囲気の中、丁寧なヒアリングと査定対応を行います。 ・12:00〜12:30 お昼休憩。駅直結の商業施設内なので、ランチの選択肢も豊富です。 お客様対応の間の休憩時間でしっかりリフレッシュしてください。 ・12:30〜15:30 お客様対応のほか、買い取った品の梱包・出荷作業や、簡単なデータ入力などの事務作業も行います。 ご来店が無い時間などは、一人で黙々と作業する時間もあります。 15:30〜16:00 退社時間に向けて、当日の業務を整理。 16:00 残業は原則禁止なので、定時で業務を終え、きっかり退社できます。 お子さんのお迎えや夕食の準備など、プライベートの時間も大切にできます。 【未経験でも安心の研修制度】 最初は「何から始めたらいいの？」と不安に思うかもしれませんが、まずは笑顔で「いらっしゃいませ！」が言えれば大丈夫です。 商品の知識や接客のコツは、入社後の座学研修や、店舗でのOJT研修で一つひとつ丁寧にお教えします。 あなたのペースに合わせて進めていくので、焦る必要も心配することもありません。 社長や、先輩たちも、あなたと同じように未経験からスタートした人がほとんどです。 あなたと同じ道を歩んできた先輩が、あなたの疑問や不安に寄り添い、二人三脚で丁寧なサポートを行います。 みんなでしっかりサポートするので、困ったことや分からないことがあれば、いつでも気軽に聞いてくださいね！ 一緒に少しずつ成長していきましょう！ もし「長く働いてみたい」「もっと色々なことに挑戦したい」という気持ちが芽生えたら、私たちと一緒にキャリアを広げていくことも可能です。 「アルバイトのまま、自分のペースで」という働き方も大歓迎です。 一方で、将来的に店長として店舗の運営に携わったり、プレイヤーとして専門性を高めたりすることもできます。 あなたの「やりたい」という気持ちを尊重し、一緒に最適な道を探していきますので、安心してください。 まずは、目の前のお客様との会話や、お品物の査定を楽しみながら、少しずつ成長していきましょう。 仕事を通じて自己成長を感じながらも、家族やプライベートの時間を大切にしたい方にはピッタリの職場です。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「藤沢駅」南口徒歩1分、「石上駅」徒歩9分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ・9:45～15:00（実働4時間45分／休憩30分） ・9:45〜18:00（実働7時間15分／休憩60分） ・17:00～21:00（実働4時間） ・14:45〜21:00（実働5時間30分／休憩45分） など ライフスタイルに合わせた働き方を大切にしています。 「幼稚園のお迎えがあるから15時まで」 「趣味の時間も確保したい」など あなたの希望に合わせてシフトを調整します。 残業は原則禁止。 定時で退社できるため、仕事の後は家族と過ごしたり、自分の時間をゆっくり楽しんだりできます。 月平均の残業時間も1時間とほとんどありません。 万が一残業が発生した場合は、残業代を全額支給しますのでご安心ください。

給与

時給1,400円～2,500円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 2500円 あなたの経験やスキル、そして頑張りは、しっかりと給与に反映されます。 出来ることが増えていくとぐんぐん時給があがっていきます。 入社半年で、時給2000円のスタッフも在籍しております。 昇給は随時、社内規定通りに行っており、日々の業務への取り組みやお客様からの評価、店舗への貢献度などを考慮して時給を見直します。 もちろん、最初から専門知識がある必要はありません。 入社時の給与はこれまでのご経験を考慮して決定し、入社後もあなたの成長に合わせて時給をアップさせていきます。 【給与例】 給与例 ・月収13万4400円（時給1400円） / 2ヶ月目 週4勤務 1日6時間 ・月収22万5000円（時給1500円） / 6ヶ月目 週5勤務 1日7.5時間 ・月収36万9600円（時給2200円） / 3年目 週5勤務 1日8時間

休日休暇

休日休暇 ・シフト制（週4日〜OK） ・有給休暇（法定通り） ・慶弔休暇 ※7日以上の連続休暇も取得可能 ※学生さんはテスト期間中の長期休暇も取得可能

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備（法定通り） ・交通費支給（全額支給、上限¥1,000/日） ・ドリンク飲み放題（ダイオーズ） ・正社員登用制度あり

対象となる方

求めている人材 【応募の必須条件】 ・高卒以上 ・基本的なPC入力ができる方 【こんな方と働きたい！】 経験やスキルは入社後に身につけることができます。 私たちの採用は、「人に誠実に向き合う心」を大切にしています。 当社が求めるのは、優秀な学歴や経歴よりも、以下のような「素直でいい人」と働きたいと考えています。 ・成長への意欲と、素直な学習姿勢がある方 ・一人の良い大人としての振る舞いができる方 ・責任感を持ってお仕事ができる方 ・向き合う相手（お客様、社員、家族）のことを考えた誠実な対応ができる方 【こんな方でも大丈夫】 ・華やかな経歴や専門資格は問いません。 学歴や前職の規模、過去の功績ではなく、あなたの自走力とポテンシャルを評価します。 【最後に】 私たちは「素直でいい人」と、ぜひお仕事がしたいと考えています。 未経験の方も大歓迎です。商品の知識や事務スキルなどの能力の高さより、一緒に働きたい人を採用します。 専門性が強く活かせる環境というより、人柄やコミュニケーション力を活かして活躍できる環境です。 すべてが用意された大手企業とは違い、すべてが用意された環境じゃないからこそ、人柄やコミュニケーション力が重要と考えております。 未整備な環境でこそ力を発揮したい、という熱意を持った方にとっては、最高の成長機会となるはずです。 そして、その前のめりで主体的にお仕事をしていく姿勢は、必ず正当に評価し、給与や昇格に迅速に反映させることをお約束します。 仕事に全力を注ぐ一方で、私たちはプライベートとのメリハリも非常に重要だと考えています。 平均残業時間月5時間程度と「残業ほぼなし」の環境で、社員は年休126日以上と、長く活躍できる環境をご用意しております。 お客様や社員など、仕事ばかりにコミットするのではなく、家族や自分の人生も大切にしてほしいと考えております。 Wワークや副業をしたい方、扶養内で働きたい方・主婦/主夫の方も歓迎です。 「成長したい」という意欲と「自分のプライベートや家族も大切にしたい」という想い、その両方を叶えられる場所がここにあります。 あなたの熱意とポテンシャルを、ぜひ面接で聞かせてください。 心よりご応募をお待ちしております。

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス 【応募後のプロセス】 応募→書類選考→一次面接→最終面接→採用 入社日はご相談可能です！ ////////////////////////////////////// 《電話でのお問い合わせ》 0120-914-251 「●●（求人媒体名）を見た」とお問合わせください。 受付時間 10:00〜20:00 ////////////////////////////////////// 【面接地・登録地】 おたからや 湘南藤沢オーパ店 所在地：神奈川県藤沢市南藤沢２２−３ 湘南藤沢オーパ ３階