• アルバイト・パート

秘書センタードットコム株式会社　渋谷本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ▼働きやすい理由＆魅力▼ ◆週1日～1日3時間からの勤務が可能！ ◆コールセンター業務初心者も経験者も歓迎！ ◆お昼からの出勤も可（朝が苦手な方でも大丈夫） ◆事務職や接客・顧客対応の経験が活かせます ◆残業は基本的にありません ◆神泉駅から徒歩3分でアクセス抜群 ◆服装や髪型、ネイルやピアスもすべて自由！ ◆座学と実践を組み合わせた丁寧な研修あり ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 【業務内容】 インバウンド専門のコールセンターにて、 クライアント企業様の代わりに、お客様からのお電話をご対応いただくお仕事です。 トークマニュアルに沿って対応し、結果をメールやFAX等で報告する簡単な内容 です。 ▼ 具体的なお仕事 ▼ ・会社の代表電話の対応 ・通信販売の受付 ・お問合せ受付等のサポート業務 ・対応内容をメールや電話、FAXなど決まった方法で報告 ・インカムとPCを使用した簡単な文字入力やメール送信 【ある1日のスケジュール（9：00～18：00勤務の場合）】 9：00～11：00 （会社同士の取次ぎ電話の対応が多い） 11：00～13：00 （通販やサポート受電内容も様々） 13：00～14：00 休憩 14：00～16：00 （比較的コール数が穏やかな時間帯） 16：00～18：00 （会社同士の取次ぎ電話の対応が多い特に営業電話など） 受電件数：1時間あたり平均6～7件程度／1日平均50～60件弱 ※日によって件数・電話内容には変動があります。 ※「ずっと同じ電話を取る」仕事ではありません。さまざまな電話に対応します。 ◆経験ゼロでもこれで安心 ・トークマニュアルを見ながらお話しますので、専門知識は一切不要です。 ・【座学＋実践】を組み合わせた、1～6ヶ月間の丁寧な研修あり！ （※試用期間は習得状況によります） ・ロールプレイングによる先輩との実践練習があり、わからないことはその場で質問・解決できます。不安を解消してからスター トできます。実践に移っても研修指導者が横についてサポートします。 ＜＜うちのここが魅力です♪＞＞ ★9：00～18：00のフルタイム以外にも、9：00～12：00や、13:00～18:00の間など自分の都合に合わせたお好きな時間を選べます。 ★周辺には飲食店やコンビニが多数あり、通勤にも買い物にも非常に便利な立地です。 ★20代から50代の幅広い世代のスタッフが在籍しており、ノルマも一切ないため落ち着いてコツコツと働けます。 - 【LINEからのご応募もOK！】 LINE ID：「@008ipdyf」で検索 友だち追加後は1営業日以内にご返信を差し上げます。 -