• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊17:00まで！残業ほぼなしで定時退社◎ ＊平日のみ週4日～勤務OK！土日祝休み♪ ＊マニュアル完備！知識ゼロでも安心！ ＊服装カジュアルOK！堅苦しさなし★ 【公共の申請手続きに関するお問い合わせ対応/受発信】 公共関連の各種書類の書き方や手続き方法についてのご案内をお願いします。ご案内した内容は専用システムへ入力していただきます。 ※受信7割・発信3割(時期により変動あり) ■受信対応 ・お客様のご質問に対するご案内。 ～お問い合わせ例～ ・「必要な書類は何がありますか？」 ・「変更の手続きはどのように行えばよいですか？」など ■発信対応 ・書類不備解消のためのご案内 ・お客様からのご質問の確認結果のご案内など ★応対に関するマニュアルを完備しています◎座学研修後もモニタリングやOJTと段階を踏んで研修していきます。独り立ちまで管理者が丁寧にフォローします！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜公共系お問い合わせ窓口＞ マニュアルを完備しているので、知識がなくても大丈夫！わかりやすい研修で未経験の方も安心です◎研修後もモニタリング・OJTと、段階を踏んで研修して、独り立ちまで管理者やリーダーが丁寧にフォローしますので、安心して働ける環境です★ ＜平日のみ×17:00まで＞ 残業もほぼなし・土日祝お休み！無理なく働ける時間帯を整えています！家族やお友達との予定にも合わせやすくプライベートとの両立も◎ ～～ここがポイント～～ ★★20～40代以上が幅広く在籍中★★ スタッフにも「働きやすい」と評判のセンターで一緒に働きましょう！ ★★在職スタッフに聞きました★★ ■職場の雰囲気は？ 「メンバー同士仲が良く、和気あいあいと楽しくお仕事しています！」 「わからないこともベテランの方が優しく教えてくれます！」 ■身につくスキルは？ 「電話で伝えるための高度なコミュニケーションスキルが身につき、様々な場面で役に立ちます！」 【安定の大手勤務】 トランスコスモス本社多摩センターでの勤務です★勤怠管理は1分単位、シフトが減らされることも急な追加もありません◎ 【交通費支給】 交通費もバッチリ支給◎効率よく稼げます★ 【3線利用可能】 通勤便利な多摩センター！モノレール・小田急・京王乗り入れでアクセス抜群！ 【周辺施設充実】 近隣にはカフェやレストラン・ショップなど多数あり◎仕事帰りに買い物も！ 【環境良好】 電子レンジ・冷蔵庫・TV完備◎広々した休憩室からの景色もバツグン★ 【服装自由】 いつものスタイルでオシャレを楽しめます！ 【入社・研修】 ＊入社日…2/17(火) ＊研修…9日間 座学:5日間 OJT:4日間 ■研修中 座学5日間・OJT4日間のスケジュールで、時間をかけてしっかりと基礎を習得。研修では現場の雰囲気を感じながらゆっくり業務に慣れていただきます！ ■研修後 管理者やベテランオペレーターにより継続してサポート！リアルタイムモニタリングのバックアップ体制を取り、緊急時の対応交代も含め、困りごとには適切にフォローいたします！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 京王多摩センター駅・小田急多摩センター駅より徒歩7分、多摩センター駅より徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～17:00(休憩60分) ★残業はほとんどないので定時退社が可能です

給与

時給1,360円 給与詳細 基本給：時給 1360円 ※研修中も同時給 ※交通費規定支給(月上限2万円)

休日休暇

休日休暇 平日週4～5日勤務 土日祝はお休み ★シフトの希望についてはお気軽にご相談ください

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 正社員登用制度 各種保養所 交通費規定支給(月上限2万円) 研修あり 企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり ■服装 カジュアル(デニム・スニーカー・ネイルOK) ■喫煙環境 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ■施設 休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり)、個人ロッカー完備、Wi-Fi設置

対象となる方

求めている人材 ◎パソコンでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK ★コールセンターの経験がある方歓迎！ ★未経験の方も歓迎！

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：9日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学5日間、OJT4日間 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

採用予定人数

15名

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。 ※係名：1275764AWWK0206 【応募後の流れ】 [１]ネットまたはお電話にてご応募 [２]面接(WEB面接も対応可) [３]採用 ※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 【スピード選考・スピード採用実施中】 リモート面接OK！友達と一緒にご応募も大歓迎！