• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊日祝休み×週3日～勤務OK！ ＊人気の梅田エリアでオフィスワーク！ ＊じっくり1ヶ月間の研修で安心感あり！ ＊服装・髪型・髪色自由で働きやすい！ 【歯科医院向けコールセンター】 ＼歯科医院の「困った！」を解決する、やりがいのあるお仕事です！／ 歯科医院の先生やスタッフからのお問い合わせに対応し、患者様の情報管理や保険システムの使い方などをサポートします。 ◆ 具体的なお問い合わせ内容 ◆ ・「保険証の登録方法が分からなくて…」 ・「予約管理システムの操作方法を教えてほしい」 ・「領収書を印刷しようとしたら紙詰まり！プリンターの修理ってどうすれば？」 など、日々の業務で発生する “ちょっとした困りごと” に寄り添うお仕事です。 ◆ 未経験でも安心スタート ◆ ・歯科の専門知識は不要！ ・約1ヶ月間の丁寧な研修で、実際にシステムを操作しながら学べます。 ・分からないことはすぐに講師に質問できる環境なので、安心！ ◆ 働く仲間も心強い！ ◆ ・先輩スタッフの8割以上が未経験からスタート！ 「ここ、ちょっと難しいよね」と共感しながら、しっかりフォローしてくれます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1272009｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼＼歯科医院向けコールセンター／／ [1]週3日～勤務が選べて、私生活とも両立できます◎ [2]時給1550円まで昇給あり！お財布も安定！ [3]日祝休み・平日休みどちらもあってプライベート充実！ [4]自分の好きなスタイルで働ける！ [5]未経験でも研修がしっかりだから安心してスタートできる ▼じっくり1ヶ月間の研修あり 1ヶ月間かけてじっくりと座学研修・トークの練習を行っていきます。自習の時間も確保しておりますので、一方的に知識を植え付けるだけでなく、しっかり自分の中で整理することも出来ます。 ▼なが～く働ける環境！ 10年以上勤務しているベテランの先輩たちもいるので、相談しやすくて居心地の良い環境！ご出産されてからも、お仕事を継続されている方もおり、産休・育休取得にも理解がある環境です。 ▼服装・髪型自由！ネイルOK！ お気に入りの服装で働けます！デニムやスニーカーもOKな職場です！ ▼人気の梅田エリア！ 複数の最寄り駅から徒歩5分～10分圏内！寄り道スポットも充実しており、お仕事後のお出かけにも便利な好立地です。 【入社・研修】 ＊入社日：3/11(水)入社予定 ＊研修：3/11(10:15～15:30) 座学:オリエンテーション、イニシャル研修 ・3/12～ 3/16(9:30～18:20) 座学:クライアントの概要説明、製品の紹介、サービスメニュー／オプションメニューの説明 ・3/17～ 4/7(9:30～18:20) 座学:システムの各種操作、顧客対応の基本フロー、ロープレ ・4/8～4/22(シフト制) OJT:先輩が横について対応を実施

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大阪駅 徒歩8分、北新地駅・東梅田駅 徒歩3分、梅田駅 徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ■平日:実働7時間50分(休憩60分) [1]8:45～17:35 [2]10:20～19:10 [3]11:20～20:10 ■土曜:実働7時間15分(休憩60分) [4]8:45～17:00 ※[1][2]時間固定シフト相談OK！ ※[3]は月に2～3回程度(毎月5日～10日までの繁忙期) ※残業時間:月10時間前後

給与

時給1,450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ・研修期間中は時給1400円 ・シフト制限あり(曜日固定・時間固定)の場合は時給1400円 ・交通費規定支給(上限:3万円/月、1500円/日) ・残業代は1分単位で支給 ・昇給制度あり(最高時給1550円まで) ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与例 【月収例】 月収22万4605円可能 平日:時給1450円×7時間50分×18日 土曜:時給1450円×7時間15分×2日

休日休暇

休日休暇 月～土／週3～5日勤務 日祝休み(平日のみも相談OK！) お盆休暇あり(2024年度:8/13～18) 年末年始休暇あり(12/30～1/3) ＜シフトについて＞ ・希望休の申請OK(3回まで/月) ・シフト確定:毎月25日頃 ・研修終了後(入社1カ月後)から週3日、4日の勤務希望OK！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(法定基準) ・有給休暇 ・公募型正社員登用制度 ・服装・髪型自由(デニム・スニーカーOK) ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当(1分単位で支給) ・フロア内禁煙(屋内喫煙スペースあり) ※待遇はすべて規定/条件有 ＜休憩室＞ ※冷蔵庫・自動販売機・電子レンジ・給湯ポットあり ※Wi-Fi環境あり 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

対象となる方

求めている人材 ・パソコンで文字入力が出来る方 →手元を見ながらでOK！

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ・3/11～4/22 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円

採用予定人数

6名

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 [1]WEBまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接可)／履歴書不要 [3]採用 ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。 ＜ご来社不要！オンライン面接実施中！＞ パソコン・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK！WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要！入社手続きもWEB対応可能！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。