• 派遣社員

SCSKサービスリンクス株式会社　派遣先:多摩市関戸

仕事内容

仕事内容 ＜ 聖蹟桜ヶ丘駅5分！大手銀行のコールセンターで長期就業 ＞ 「金融知識がなくても 電話対応の仕事に挑戦してみたい！」 「銀行・金融系の経験を活かして、 腰を据えて長く働ける職場を探している！」 「子育てや家事との両立がしやすい、 土日祝休みの安定した職場がいい！」 そんな方にぴったりのお仕事です◎ 大手銀行のコールセンターにて、 口座をお持ちのお客様からの 各種商品・サービスに関する お問い合わせをお電話でお受けするお仕事です。 マニュアルと丁寧な研修があるので、 銀行知識がなくても安心してスタートできます。 40〜50代・女性が多く活躍している 落ち着いた雰囲気の職場で、 雇用形態を問わず協力し合いながら 和気あいあいと働ける環境です◎ 【具体的な業務内容】 お電話でのお客様対応が主な業務です。 （一日の平均対応件数：30〜40件） ■ 商品・サービスのご案内 ・定期預金の商品説明 ・キャンペーン内容に関するご質問対応 ・手数料に関するご案内 ・ATMや窓口の場所案内 など ■ 各種手続きの受付 ・残高照会のご対応 ・振込・定期預金の預け替え受付 （例：他行への振込手続き受付 など） ■ 諸届のお電話受付（件数少なめ） ・住所変更のお手続き受付 ・暗証番号再発行のご対応 など ■ インターネットバンキングの操作案内 （件数は少なめですが、 対応時間がやや長くなる傾向があります） ・ログインできない場合のサポート ・パスワード忘れのご対応 ・初歩的な操作のご説明 など 【1日の流れ（例）】 8:40 出勤・朝礼 8:50 受電準備 （PC・周辺システムへのログイン） 9:00 受電開始（お客様対応） →1日30〜40件ほどのお問い合わせに対応 途中 休憩（60分） 16:50 受電時間終了 17:10 片付け・業務終了・退勤 退勤後の持ち帰り業務は一切なく、 定時でスッキリ終われる環境です◎ 【このお仕事の魅力ポイント】 ★ 大手銀行のコールセンターで安定長期就業！ 契約更新あり・長期歓迎なので、 腰を据えてじっくり働けます。 ★ 土日祝休み・残業少なめ！ 残業は月10時間未満と少なく、 プライベートや家庭との両立が しやすい環境です。 ★ 駅から徒歩5分の好立地◎ 聖蹟桜ヶ丘駅からすぐなので 毎日の通勤も快適です。 ★ 入館カードで周辺飲食店の割引制度あり！ ランチや夕食がお得に楽しめます◎ ★ 雇用形態を問わず助け合える職場！ 25名の配属先は40〜50代・女性が多く、 協力し合いながら和やかに 働ける雰囲気です。 まずはWEB面接・面談登録でOK！ お気軽にエントリーしてみてください♪