タウンワーク(TOWNWORK)
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  • 契約社員
株式会社マイクロメイツ　飯田橋駅

12月スタート・大手商社グループでの社内ヘルプデスク業務

飯田橋◎月収34万円可◎一部リモートワークあり

  • 交通・アクセス JR中央線快速 中央･総武線「飯田橋駅」東口徒歩5分・後楽園駅徒歩8分地図を見る

  • 時給2,300円

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ✅勤務時間 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 8:00～21:00の間でシフト制 実働7.5時間／休憩1時間 週5日勤務 ※祝日は勤務日となり、 シフトによりご勤務いただきます。 ・8:00～16:30 休憩：12:00～13:00 ・9:00～17:30 休憩：12:00～13:00（一番多いシフト） ・10:00～18:30 休憩：13:00～14:00 ・12:30～21:00 休憩：15:00～16:00 ✅テレワークあり ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 現在は週2日程度のテレワークを実施中！ 出社と在宅を組み合わせて働けます♪ ※研修や業務状況などにより、 出社へ切り替わる場合があります。 ※今後、会社またはお客様の意向により 全日出社となる可能性があります。 ☆20代・30代・40代・50代活躍中！ 契約更新期間：3ヵ月

休日休暇

休日休暇 ✅完全週休2日制（土日休み） ※祝日は勤務日となりますが、 その分は平日に振替休日を 取得していただきます♪ ・有給（入社半年後）10日付与 ・年間休日120日
勤務地

勤務地

株式会社マイクロメイツ　飯田橋駅

112-0004東京都文京区後楽2丁目

地図を見る

勤務地 〒1120004東京都文京区後楽2丁目

アクセス

交通・アクセス JR中央線快速 中央･総武線「飯田橋駅」東口徒歩5分・後楽園駅徒歩8分
仕事内容

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ＼＼経験を積んで 次のステップへ！／／ 12月スタート！ 大手総合商社グループ向けの 社内ヘルプデスク業務です。 ✅お仕事内容 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 大手総合商社グループ向け 社内ヘルプデスクです。 社員の方から寄せられる IT関連のお問い合わせに対し、 電話・メールを中心に 対応いただきます。 ✅主な業務内容 ・ Microsoft 365に関する 問い合わせ対応 ・ Windows・PC周辺機器の トラブル対応 ・ Word・Excel・PowerPointの 操作サポート ・ 社内システムに関する 問い合わせ対応 ・ Boxに関する問い合わせ対応 ・ ID・パスワード管理 ・ 各種申請書の受付・回付 ・ FAQ・ナレッジ・ 業務マニュアルの作成、更新 問い合わせ対応だけでなく、 ナレッジ整備や業務改善活動にも 携わっていただきます。 ⭐わからないことがあれば すぐにメンバーに確認できる体制です。 覚えることはたくさんありますが、 徐々にお仕事に慣れていってください。 1日当たりの対応件数 電話：10件程度／人 メール：10～15件程度／人 ✨まずはオペレーターとして ご活躍いただき、 将来的にはチーム運営や メンバーサポートなど、 リーダー候補としての 活躍も期待しています。 ✅このお仕事のPOINT ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・長期就業・キャリアアップを 目指せる環境！ ・5年以上勤務した契約社員の 約81％が無期雇用へ転換！ ・将来の管理者候補募集！ ・週2日程度のテレワークあり ・飯田橋駅から徒歩5分 ・月収34万円以上可能 ・当社19名体制でサポートも充実

対象となる方

求めている人材 ⭐新しいことにチャレンジする意欲のある方 歓迎⭐ ・コミュニケーション良好な方 ・周囲のメンバーと調和がとれる方 ・管理者からの業務指示に柔軟に対応できる方 【必須スキル】 ✅ Microsoft 365の 問い合わせ対応経験 ✅ PCトラブル対応経験 【歓迎】 ・ ヘルプデスクまたは ユーザーサポート経験 ・ Boxサポート経験 ・ ITパスポート相当以上の知識 ・ リモートワークでの就業経験 ・ 英語スキル └ スピーキング：日常会話レベル └ ライティング：準ビジネスレベル 【こんな方にピッタリ】 ✅ 将来的に 管理者を目指したい方 ✅ 主体的に 業務へ取り組める方 ✅ チーム全体を見て 行動できる方 ✅ メンバー育成や 業務改善に興味がある方

職種

インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • 経験者歓迎
  • 研修あり
  • 交通費支給
  • 駅近5分以内
  • シフト制
給与/待遇

給与/待遇

時給2,300円 給与詳細 基本給：時給 2300円 ◇月額に換算すると 34万円以上！◇ ＜例＞ 時給2,300円 × 7.5時間 × 20日 ＝345,000円 毎年昇給のチャンスあり！ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ しっかり勤務いただければ 昇給対象となります スキルや役割に応じた 昇給実績あり！ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 長く活躍いただくことで、 給与アップも目指せます 無期雇用転換実績あり！ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 5年以上勤務した社員の 約81％が無期雇用へ転換 長期的に安定して 働ける環境です。 正社員登用制度あり！ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 長くご就業いただけるよう しっかりサポートします

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ☆昇給有 ☆各種社会保険完備 ☆定期健診あり ☆実費にて交通費支給 （上限5万円まで）
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 ■環境 ・総勢19名体制のチーム（管理者4名、メンバー15名） ・リモートワークを一部実施中！ ・仮想環境から顧客ネットワークへアクセスし業務 ■リモートワーク環境 ・貸与機材（ノートPC2台、ディスプレイ）を安全衛生上問題なく使用するスペースが必要です 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 履歴書と職務経歴書もご準備下さい！ 書類選考通過者の方に、面談・スキルチェック内容のご連絡を送らせていただきます。 対面での面談後に合否を決定いたします。 ご入社日等はお気軽にご相談下さい。 ※当社では、求職者の皆様が安心して面接に臨めるよう取り組みを実施しております。 詳細は下記URLよりご確認ください。 https://www.micromates.co.jp/anti_harassment/

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  • 勤務時間詳細 ✅勤務時間 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 8:00～21:00の間でシフト制 実働7.5時間／休憩1時間 週5日勤務 ※祝日は勤務日となり、 シフトによりご勤務いただきます。 ・8:00～16:30 休憩：12:00～13:00 ・9:00～17:30 休憩：12:00～13:00（一番多いシフト） ・10:00～18:30 休憩：13:00～14:00 ・12:30～21:00 休憩：15:00～16:00 ✅テレワークあり ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 現在は週2日程度のテレワークを実施中！ 出社と在宅を組み合わせて働けます♪ ※研修や業務状況などにより、 出社へ切り替わる場合があります。 ※今後、会社またはお客様の意向により 全日出社となる可能性があります。 ☆20代・30代・40代・50代活躍中！ 契約更新期間：3ヵ月

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    掲載開始日：2026/10/28

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    原稿ID：8f45837219f6d406

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