• アルバイト・パート

株式会社USEN Contact Center

勤務地

勤務地 恵比寿駅・代官山駅からも好アクセス ※出向があります 出向先企業名：株式会社USEN Contact Center

求めている人材 ⭐必須条件 └パソコンの基本的な操作が可能な方 （推奨レベル） ・タイピング：ブラインドタッチが 可能であれば尚◎ （入社前はできなくても、 しっかりと研修から練習できます） ・複数ツールを立ち上げた際の画面の操作 マニュアルの他に、様々なツールを 同時に利用する為 画面操作がスムーズな方が向いています （こちらも、もちろん入社してからでも 徐々に身に着けることもできます） └ご自宅にインターネットの環境と 業務が出来るスペースの確保が必要 基本的にはオフィスワークとなりますが、 身の安全を優先するような事態には、 リモートワークへ切り替えることがあります。 その時に備え、内定した際は入社までに ご自宅へインターネットの環境を お願いしています。 （有線LANケーブル有のネット、 若しくはそれ相応の容量のあるネット環境） 例： 予測できるもの →台風が通過する予定の場合は、事前に リモートワークへ切替の対応となります 予測できないもの →突然の大雪や大雨、地震などにより 公共交通機関が利用できない 事態になった場合は、出社していても 途中からリモートワークへ切り替える ことがあります。 人命を最優先に、行動いたしますので ご協力をお願いしています。 また、上記のようにリモートワークと なった場合には、お子様含む同居ご家族が いらっしゃる場合は 入社までに、独立して業務ができる 作業スペースの確保をお願いしています。 大切なお客様の個人情報を守る為、 ご理解をお願いしています。 ⏩オフィスワークや内勤の経験は不問 └コミュニケーション能力が高ければ◎ ⏩ホスピタリティを持って誠実に お客様の対応へ取り組める方を歓迎 ⏩6ヶ月以上の長期勤務が可能な方を優遇 <よくあるご質問> 【Q】カスタマーサポートが未経験でも 始められますか？ 【A】ご入社いただいている方のうち ９割以上が未経験のスタートです！ 充実の研修とマニュアルがありますので ご安心ください。 少しずつ専門的な知識が身について いきますので やりがいにも繋がります♪ 【Q】お客様はどんな方が多いですか？ 【A】飲食店を中心とした法人のお客様の為 お問い合わせの質問のパターンも 似ており、コミュニケーションも 取りやすいです！ 【Q】シフトの融通が利きますか？ 【A】毎月シフト希望を提出しますので、 たとえば今月は 「子供の行事に参加したい！」など、 ご希望があれば都度、シフト希望の 提出時にご相談ください♪ また週末に出勤頂いた分は 平日がお休みとなる為、平日にしか 行けないところも予定を組むことが できるというメリットがあります。 週末では観光地や商業施設なども 混雑していますが、平日にゆっくりと 自分時間をとることができるので、 プライベートとの両立という点でも お喜びいただいているシフトです！

一般事務、インバウンドコールスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター

• 業界未経験者歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 学生歓迎
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 月1シフト提出
• 研修あり
• ブランクOK
• 長期歓迎
• フルタイム歓迎
• シフト制
• 服装自由
• ひげOK

選考プロセス STEP.1 採用担当よりメールにて アンケートのURLをご案内 させていただきます。 届いたメールのURLより、 アンケートにご回答をお願いいたします。 ※送信元アドレスは 「@m.kobot.cloud」の ドメインよりメール送信します。 迷惑メールの設定などをご確認ください ますよう、お願いいたします。 STEP.2 いただいたアンケートの内容を元に 選考いたします。 合格の場合は面接の日程調整のご案内を メールで送信させていただきます。 面接候補日から面接日の設定を お願いいたします。 ※面接はすべてオンライン、 平日9:00～18:00の間でのご案内となります。 ※面接までに履歴書･職務経歴書を アップロードいただくよう ご案内がございます。 STEP.3 オンラインにて面接実施、合否の連絡を させていただきます。 そちらで採用のご連絡がございましたら 内定となり、内定期間を経て入社となります。