契約社員
キューアンドエー株式会社

スマホの操作案内・事務スタッフ

未経験から高収入を目指せるスマホサポート事務！

交通手段「西梅田駅」南口より徒歩約2分・「梅田駅」南口より徒歩約9分・「大阪駅」桜橋口より徒歩約8分・「北新地駅」西口より徒歩約3分・「大阪梅田駅」西口より徒歩約6分勤務地は駅から直結でアクセスが良く、雨の日でも傘を差さずに通勤できます。【最寄り駅】・大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」【最寄り駅】・大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」【最寄り駅】・ＪＲ東西線「北新地駅」地図を見る
月給256,000円以上

勤務時間

シフト制勤務時間 8：45〜20：15（休憩1時間）土日祝を含むシフト制 ■シフト例・08:45〜17:45 ・11:15〜20:15

休日休暇

休日・休暇週休2日制（シフト制）

勤務地

キューアンドエー株式会社

大阪府大阪市北区堂島

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勤務地・大阪府大阪市北区堂島

アクセス

交通手段「西梅田駅」南口より徒歩約2分・「梅田駅」南口より徒歩約9分・「大阪駅」桜橋口より徒歩約8分・「北新地駅」西口より徒歩約3分・「大阪梅田駅」西口より徒歩約6分勤務地は駅から直結でアクセスが良く、雨の日でも傘を差さずに通勤できます。【最寄り駅】・大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」【最寄り駅】・大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」【最寄り駅】・ＪＲ東西線「北新地駅」

仕事内容

インフォメーション未経験から高収入を目指せるスマホサポート事務！ NECネッツエスアイグループならではの、安心・安定の就業環境です！【心強いフォロー体制で安心スタート！】オフィスワークやコールセンターが初めての方も大歓迎。専門知識は入社後の手厚い研修でイチから身につけられます。同じビル内に先輩社員や管理者が常駐しているため、困ったときはいつでもすぐに相談・フォローしてもらえる安心の環境です。【充実の福利厚生であなたをサポート！】健康診断の全額会社負担や、人気のIT健保組合など福利厚生もばっちり！ ★正社員登用制度もご用意しています。「まずは契約社員からスタートして、ゆくゆくは安定した正社員を目指したい」という方も大歓迎。あなたの頑張りや日々の成長をしっかり評価して、一歩ずつのステップアップを全力で応援します。 20代〜40代の幅広いスタッフが、それぞれのライフスタイルに合わせながら無理なく活躍中。あなたも新しい一歩をここで踏み出してみませんか？アピールポイント ★嬉しい「皆勤手当」あり！毎月遅刻や欠勤なく、真面目に出勤した方をしっかり評価！「日々の頑張りが目に見える形で還元されるのでモチベーションに繋がる」と、スタッフからも大好評の制度です♪ ★ 同じビル内に社員がいる安心環境！困ったときはすぐに相談OK。フォロー体制やメンター制度も整っていて、はじめての方でも心強い環境です！＼子育てもしっかり支援！／ ■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置 ■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上） ■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり） ■相談窓口 ■育休推進開催 ■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用）など ★2021年：子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得！ wjp01 自分力バロメータコミュニケーション力処理能力伝達力

仕事内容＼サポート体制強化のため、オープニング級の大募集！／スマートフォンの操作案内や、それに付随する簡単な事務サポートをおまかせします。【配属について】ご希望やこれまでの経験、適性を考慮して、以下【1】〜【3】のいずれかのチームへ配属となります。入社後に1つの業務に専念してスタートできるため、未経験の方も無理なく仕事を覚えられます！具体的なお仕事内容は以下の通りです。【1】スマートフォンの遠隔操作案内・サポートチーム・遠隔サポートツールを使用し、お客様の画面を見ながらスマートフォンの操作をご案内・初期設定、アプリの使い方、OSのアップデート方法などのトラブル解消ナビゲーション・お客様のご要望に合わせた各種サービスのご案内・ご提案・対応後のログ入力、対応記録作成などの後処理事務【2】お問合せ対応＆端末連携サポートチーム・主にiPhoneやiPadの基本操作、設定変更に関するお問合せ対応・スマートフォンと連動するパソコンの初期設定やデータ移行のサポート・郵送手続きに関するデータ入力、書類の確認・内容チェックなどの簡単な事務作業【3】「あんしん補償サービス」の受付・手続き案内チーム・お客様からの「困った」をお電話でヒアリング・補償内容やお手続きの流れを分かりやすくご説明・お話した内容のシステム入力、その他付随するデータ入力・書類整理 ★スマホが好きな方、人と話すのが好きな方にピッタリのオフィスワークです！ ★手厚い研修制度と、同じビル内に先輩社員がいる安心のフォロー体制が整っています。 [こんな人が活躍] 異業種から転職した未経験スタートのメンバーが多数活躍しています！例えば、こんな先輩たちが活躍しています♪ ◆スマホの操作が好きな方「普段からiPhoneやAndroidを使っていて、新しいアプリや設定をいじるのが好き」という理由で始めたスタッフも、今では頼れる先輩として活躍しています。 ◆人と話すこと・サポートすることが好きな方「カフェやアパレルでの接客経験」「営業職の経験」などを活かして、お客様に寄り添った丁寧な案内で喜ばれています。 ★同期入社のメンバーと一緒に始められます★ 「オフィスワークは初めてで不安…」という方も大丈夫。同じタイミングで研修を受ける同期が多数いるので、 “みんなで一歩ずつスタート”できる安心感がありますよ♪

対象となる方

応募資格【必須条件】 ◆基本的なパソコン操作ができる方・スムーズな文字入力、マウス操作ができるレベルでOK ・複数の画面を切り替えての操作に抵抗がない方 ◆一般的なコミュニケーションが取れる方・ハキハキとした挨拶や、丁寧な敬語・言葉遣いができる方・お客様のお話を落ち着いて聞き、手順通りに進められる方【歓迎条件】※必須ではありません！・スマートフォン（iPhone/Android）の操作が好きな方・コールセンターや事務、接客などの経験がある方・タイピングが得意な方（目安：1分間に120文字以上）

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
育休延長あり
社員登用あり
資格取得支援あり
長期
フリーター歓迎
社会保険あり
産休・育休取得実績あり
大量募集
学歴不問
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
交通費全額支給
経験者歓迎
ネイルOK
有資格者歓迎
研修あり
社会保険完備
ブランクOK
育休あり
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
バイトデビュー歓迎
シフト制
ピアスOK
昇給あり
育児サポートあり
友達と応募OK

給与/待遇

月給256,000円以上給与【月給】 256000円～月給256,000円以上＋残業代全額支給 ※固定残業代は含みません

試用期間

試用期間あり試用期間も同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生＜トピック＞ ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり）＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■出張手当＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■契約保養施設 ■保養所 ■ロッカー貸与 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■研修後の自習室利用可能 ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！