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アルティウスリンク株式会社/1260702030

仕事内容

仕事内容 ◇━━━━━━━━━━━━━━◇ 転勤なしで長く働ける◎ 9月7日スタート×10名大量募集 大手電力会社のコールセンター ◇━━━━━━━━━━━━━━◇ 「接客経験を活かしたい」 「安定した環境で働きたい」 「オフィスワークに挑戦したい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 引越しに伴う電気・ガスに関する お問い合わせ対応をお願いします。 ⏩ 土日祝休み×週3日～勤務OK ⏩ スキルアップで昇給あり ⏩ 服装・髪色自由♪ネイルOK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 電気やガスに関する お問い合わせ対応を行います。 メインは引越しに伴う 電気の開始・停止受付です。 【問い合わせ例】 ❶電気の開始受付 「引越し先で電気を使いたい」 ❷電気の停止受付 「引越しするので電気を止めたい」 ❸契約内容の変更 「請求先住所を変更したい」 ❹その他お問い合わせ など お客様情報を確認し、 必要な手続きをご案内します。 対応後は専用システムへ 内容を入力して完了です◎ 生活に身近な内容なので、 少しずつ覚えやすいお仕事です。 通話時間は7～10分程度。 後処理は8～15分程度です。 マニュアルを確認しながら 対応できるため安心です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐ 身近な知識が身につく！ 電気やガスに関する知識は、 日常生活でも役立ちます。 ⭐ 安定して長く働ける！ 大手電力会社のお仕事なので、 腰を据えて働きたい方にもおすすめ◎ ⭐ キャリアアップも可能！ 昇給制度があり、 頑張りをしっかり評価する環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は研修からスタート。 【座学研修】 9/7～10/16 平日のみ 10:00～17:30 ※初日のみ9:00～17:30 業務知識やシステム操作、 応対方法を基礎から学びます。 その後はロールプレイング、 OJT研修へ進みます。 デビュー後も定期的なフォローがあり、 困った時はすぐ相談できる環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代／前職：カフェスタッフ】 子育てと両立しながら働ける 仕事を探していて応募しました。 接客経験はありましたが、 コールセンターは初めてだったので 最初は不安もありました。 ただ研修が丁寧で、 分からないことも相談しやすく、 安心してスタートできました。 土日祝がお休みなので、 家族との予定も合わせやすく、 無理なく働けています。 転勤もないため、 生活環境を変えずに 長く続けられる点も魅力です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 約100名が在籍する大型コールセンターです。 家事や育児と両立する方、 さまざまな働き方のスタッフが活躍中♪ お休み希望も相談しやすく、 長く安定して働ける環境が整っています◎