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ペッツファーストホールディングス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼未経験OK×月給26万円×賞与年2回／ ペット業界注目の成長企業で、 アフターフォロー専任スタッフを大募集♪ 愛するペットとの暮らしを支える仕事です！ ❖年収350万円以上も目指せる好待遇❖ ―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･― ライフイベントに合わせた働き方も 正社員としての安定した収入も どちらも手に入れられる環境です♪ ｢接客や販売職からキャリアチェンジしたい｣ ｢好きなペットに関わる仕事がしたい｣ ｢電話応対の経験を活かしたい｣ という方は、ぜひ最後までご覧ください。 ─────────────────── ……⭐今の職場と比べてください⭐…… 社員の生活を第一に考えた待遇がズラリ！ ─────────────────── ✅月給26万円スタート ✅賞与年2回（7月・1月） ✅完全週休2日制（シフト制） ✅年間休日120日以上 ✅ペット関連の社員割引制度あり ▶動物病院・サロン・ホテルなどで使える！ ✅「ほっとサポート」に無料加入 ▶万が一に備える福利厚生サービス♪ ✅育休・産休・介護休暇制度完備 ✅健康診断・予防接種あり ✅提携施設の割引利用OK ✅インセンティブ・手当各種充実 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ❖ペッツファーストってこんな会社 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 全国90店舗以上でペットショップを展開。 「ペットの一生涯に寄り添う企業」を掲げ、 医療・サロン・老犬ホームなど 多角的にサービスを展開しています。 保護犬猫の譲渡活動やCSRにも注力する ペット業界注目の成長企業です。 ────────────────── ………⭐お仕事内容について⭐……… ────────────────── お迎え後のお客様からのご相談に、 電話・メールで対応する仕事です。 ペットライフの「困った」を解決する、 サポート業務があなたの役割です。 …【仕事内容は大きく分けて3つ】… ①付帯サービスのお問い合わせ対応 ────────────────── ▨ペット専用自社サービス 「ほっとサポート」に関する 内容のご説明やご案内 ▨料金や内容の確認、手続きなど ②その他のお問い合わせ対応 ────────────────── ▨アフターフォローに関するご質問対応 ▨困りごとの相談などをヒアリング ③請求に関するお電話 ────────────────── ▨1日50件前後を目安にお電話対応 ✅電話は1日30～50件程度、 メール対応は10件前後。 対応内容はシンプルで安心です！ ✅知識ゼロでも安心スタート 研修・OJTがしっかりあるから、 未経験でも着実に成長できます♪ ✅オフィスワークデビュー大歓迎 接客や販売など、人と関わる仕事の経験が 活かせる仕事です！ ────────────────── ………⭐働きやすさも充実⭐……… ────────────────── 完全週休2日制を導入し、 年間休日は120日以上を確保。 オフィス勤務で 体力的な負担も少なめなので、 長く安定して働ける環境です◎ インセンティブ制度や 各種手当（資格・役職・扶養など）もあり、 頑張りはしっかり評価される仕組みです。 社員割引も充実しているので、 ペットを飼っている方にも 嬉しい職場環境です！